Пристав не смог истребовать у банка деньги полгода. У меня ушло на это 7 дней

28.06.2024 20:22
314
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь зарплатной картой банка открытие. Пристав накладывает арест, я вношу средства, а арест никуда не девается. С приставом не связаться, не дозвониться, а она в другом городе. Кое-как выяснила суть происходящего. Деньги на счету заморожены, приставу приходит отказ в операции от банка и... она не пытается решить эту проблему. Просто арестовывает другие счета и пытается истребовать долговые деньги из других источников. Обратилась со своей проблемой в отделении банка Открытие на Звенигородской. Вежливая сотрудник банка выслушала меня, помогла составить заявку-обращение, взяла у меня мою копию постановления, прописала в письме все данные, которые надо прописать и отправила его приставу с просьбой проверить данные. Т.е. банк сам пошел на контакт с приставом, защищая своего клиента, предоставив всю информацию для скорейшего разрешения неприятной ситуации. Благодарна за оперативное решение моих проблем. Обещали справиться за 10 дней. Списание произошло через неделю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T21:05:46+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-29T18:08:27+03:00
Добрый день. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Карина Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,66
средняя оценка
42%
решено проблем
2 108
отзыва
2 094
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Работник банка сообщил продленный срок действия банковских карт

Оценка 5

Обратился в чат 09.07.2024 с просьбой уточнить срок пользования банковскими картами Открытия. Оператор Инна оперативно ответила, что банк не прекращает действия банковских карт. На... Читать полностью

11.07.2024