Обман

28.06.2024 22:59
320
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Впервые встречаюсь с таким обманом. Прошла по ссылке на оформление карты Своя Кредитка, условия хорошие были (бесплатное обслуживание, кэшбэк на все 20%, % за пользование кредитом нет). Пришло смс о том что мне одобрена Своя Кредитка и ее привезут. Потом смс о том что Своя кредитка выдана, активируйте ее. Активировала и даже не знала, что мне привезли другую карту Кредитка 0% с ужасными условиями, о которых я не знала, за каждый день использования кредитом я должна заплатить 199₽ в день!!! Узнала об этом я только тогда, когда пришло смс с просьбой оплатить 870₽. За что? Почему? У меня нет долга. Я перевела всю сумму которую должна через 5 дней! А это %-199₽ в день! Не ведитесь на акции этого банка! Оказывается они так обманывают людей. Заманивают одной картой, выдают другую, об этом узнаешь не сразу! И вешают на тебя суммы! Обманщики! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T17:24:25+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Свой Банк
Свой Банк
2024-07-01T14:35:48+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш Банк оставило негативное впечатление. Мы проверили информацию по факту вашего обращения. «Кредитка 0%» — это индивидуальное предложение, которое Банк сформировал для вас на основании полученных из вашей заявки данных. Приносим извинения за некорректную информацию в СМС. Хотим отметить одно из главных преимуществ данной кредитной карты, а именно отсутствие процентов за снятие наличных денежных средств. То есть вы можете использовать 100 000 рублей, а комиссию платить такую же как за использование 1000 рублей. Единственная комиссия, которая может быть начислена — Комиссия за обслуживание карты. Взимается только за дни, когда вы пользовались средствами банка, и не взимается, если у вас отсутствует задолженность по карте. Размер комиссии указан в вашем личном кабинете (Настройки -> Информация по карте). Также кешбэк по кредитной карте за май месяц вам был начислен корректно. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы также можете обратиться за уточнением в социальных сетях https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03, мы будем рады ответить на все ваши вопросы

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,17
средняя оценка
13%
решено проблем
923
отзывов
919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Нормальный банк, с которым всегда можно договориться

Оценка 5

Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком... Читать полностью

29.11.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я... Читать полностью

29.11.2024

Техподдержка отреагировала быстро

Оценка 5

Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки... Читать полностью

28.11.2024