Карта которой нельзя пользоваться

29.06.2024 11:09
295
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту для входа в личный кабинет. Курьер передал мне карту 26.06.2024 сегодня уже 29.06.2024 а картой не могу пользоваться, т.к. не приходит смс о том что можно активировать карту. Звонок на горяч линию не исправил ситуацию. Зря потраченное время. Карту выбросил. Отрицательный опыт первой работы с банком, решил не испытывать судьбу. 

Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-07-03T09:52:24+03:00
Уважаемый User-357512290200, добрый день. Вы сообщили о сложностях с активацией карты Сейчас недочеты устранены, В ходе проведения работы над Вашим обращением было установлено, что в АБС карта прогрузилась со статусом "новая" и не перешла в статус "действующая", из-за чего активировать карту невозможно. Примите наши извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Управление по работе с обращениями клиентов.

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,22
средняя оценка
20%
решено проблем
136
отзыва
129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015