Ушел из этого банка - дно пробито в очередной раз
Мобильное приложение для андроид не работает уже который день. Операторы ничего сделать не могут - сначала издевательски просят сделать скриншот из приложения в которое невозможно зайти и которое запрещает делать скриншоты.
Когда со второго телефона через одно место делаешь фотографию экрана первого телефона говорят - ждите 10 дней и то хз.
При попытке перевести себе деньги в другой банк система безопасности блокирует перевод. Еле ушел из этого недобанка. Не рекомендую никому. Переписку с банком прилагаю, кому интересно посмотрите. Но такого, чтобы мобильное приложение банка не работало несколько дней я еще нигде не встречал. Это шок и трэш! Колоссальный непроффессионализм на всех этапах и во всех подразделениях - от ИТ до клиентской службы. И это один из топ-банков России. свят-свят...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат снятой комиссии при переводе
В Альфе банке взяла деньги в рассрочку . При переводе на другую карту через СПБ сняли комиссию . Обратилась в чат поддержки . Через чат оформила обращение , по претензии , деньги...
Помогли за минуту решить проблему!
1 октября просматривая историю в интернет-банке увидела комиссию за переводы по номеру телефона (СБП). Нарисала обращение в котором указала, что не согласна с комиссией. Не прошло...
Комиссия
Списали за какой-то перевод 30 рублей(типо комиссия за перевод), хотя я за сегодня никуда не переводил деньги, нажал на кнопку оспорить решение, изложил свою проблему, по типу...
Клиентоориентированный подход банка
День добрый! Ранее писал уже в поддержку альфа-банка, также создавал обращение на банки ру - бесполезно. Попробую еще раз. 04.09.2024 года хотел перевести с рублевого...
Мобильное приложение
Сегодня 9.09. обратилась в мобильную поддержку альфа банка. Три дня назад на счёт поступило зачисление в размере 1000 рублей якобы за участие в акции. Решила написать в поддержку и...
Помогли вернуть деньги
8 сентября я написал в чат приложения, чтобы узнать, за какой перевод у меня сняли комиссию в размере 200 рублей. Я был уверен, что это ошибка, ведь за месяц я сделал только один...
Вопрос в чате приложения
8 сентября написал в чат приложения Альфа банка для уточнения вопроса по поводу лимита на переводы не только между альфа банком, но и между другими банками через СБП. Оператор...