Отзыв

29.06.2024 15:29
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были сложности на работе с выплатой зарплаты из за этого не получалось платить кредит, со мной связался сотрудник М-ов предложил как выдти из ситуации, далее я внес оплату, позвонил сотруднику М-ву он мне отменил неустойки, спасибо за работу !! Безумно благодарен!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T07:33:17+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан/скрин документа, подтверждающий списание неустойки (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.07.2024 07:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-02T18:12:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты/ фото документов, подтверждающих списание неустойки на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
29%
решено проблем
12 771
отзыв
12 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Русский Стандарт В Перми на Петропавловской 40 , а так же огромная благодарность Менеджеру Екатерине. Оформляли кредит на ремонт , по условия все... Читать полностью

24.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Приятно когда с тобой общаются настоящие профессионал, специалист Ч-ов Никита А. отменил неустойку в размере 3600, 21.09.2024 года данный сотрудник банка, позвонил мне и в... Читать полностью

21.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Меня зовут Сергей, в банке русский стандарт есть кредит. В этом месяце возникла сложность с оплатой кредита. 16.09.2024 со мной связалась Ч-ва Алина М. по вопросу с оплатой кредита... Читать полностью

20.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

хотелось бы выразить благодарность П-ой Юлие Е-не за помощь в решении проблем. Столкнулась с проблемой несвоевременной оплаты по кредиту. Несколько месяцев вносила с просрочкой. Но... Читать полностью

20.09.2024

Отзыв

Оценка 5

18 сентября 2024 года наверное около 14 часов дня, меня лично посетил по моему месту проживания, досудебный специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С-ич, я ранее с ним... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Не первый год знаком с банком русский стандарт, делюсь опытом. Когда то оформил кредит, платил, все замечательно, далее по семейным обстоятельствам и трудностями в бизнесе... Читать полностью

20.09.2024

Сотрудник отдела взыскания , пошел на встречу и отменил неустойку

Оценка 5

Меня зовут Ринат и Сегодня мой день, а именно 20.09.2024 года в 12:00, начался так, я приехал в офис к досудебному эксперту банка Русский стандарт в городе Магнитогорске, на ул... Читать полностью

20.09.2024