Не открывайте счета в валюте

29.06.2024 18:42
342
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Началось все с того, что по случайности открыл валютный накопительный счёт. Когда хотел его закрыть, вышло уведомление о том, что закрыть можно только в отделении банка, хотя в моем городе его нет!

Написал в поддержку, сказали, что валютный накопительный счёт можно закрыть в личном кабинете, но оказалось, что не так.

На протяжении 4-х месяцев мы общались со специалистами, они говорили, что заявка на рассмотрении и что данная ситуация решится, в конечном итоге мне сказали, что это возможно только через отделении банка.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-07-02T11:58:06+03:00
Здравствуйте! Видим, что вы действительно обращались в чат с сообщением об ошибке при закрытии валютного счета. Сотрудники направляли запросы в поддержку. Извините, что вопрос не решили оперативно. Так как по вашей карте оформлено заявление на закрытие, то накопительный счет является последним счетом в банке. Оформить заявление на закрытие последнего счета можно в отделениях банка или при направлении нотариально заверенного заявления Почтой России. Также счет закроется по истечении 2 лет при отсутствии по нему операций и остатков. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
33%
решено проблем
13 288
отзыва
9 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Сегодня 09 октября 2024, в 18:00 Я пришел в отделение МКБ Войковская, чтобы переоформить вклад. Меня принял Шалва А-ич. Т.к. предыдущий вклад у меня пролонгировался, менеджер... Читать полностью

09.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня четвертого октября обратилась в отделение банка в районе отрадное г.Москвы. Время, затраченное в очереди, составило тридцать минут. Попала на обслуживание к сотруднику... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

16.09.2024 был в банке МКБ на станции Баррикадное, меня обслуживал старший менеджер Артур, молодой человек профессионал своего дела, рассказал подробно условия вклада и сразу... Читать полностью

16.09.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратился в отд. Баррикадное для переоформления вклада. Обратил внимание на следующие положительные моменты. Внимательно выслушали, быстро направили к специалисту. Мне чётко... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я обатилась сегодня 10.09.24 в банк МКБ в городе Балашиха по вопросу консультации по депозитам. Меня соазу пригласили в окно 1, ведущий менеджер И-ян Г. Большое спасибо Гарику за... Читать полностью

10.09.2024

Персонал отделения создаёт репутацию банка с "человеческим лицом"

Оценка 5

Оставались у меня и супруги в МКБ небольшие депозиты в долларах США, которые уже нельзя снять в валюте вклада. Снимать в рублях хотелось в момент достойного курса ЦБ РФ, а это было... Читать полностью

08.09.2024

Благодарность Артуру

Оценка 5

Обслуживалась 6 сентября в МКБ банке , отделение Баррикадная, меня взял на обслуживание менеджер Артур С-ру .Пришла по вопросу открытия вклада, Артур очень грамотно и понятным... Читать полностью

06.09.2024