Благодарность Дмитрию за профессионализм и быстрые ответы!

Здравствуйте,увидел в приложении 11 июня в 10:23 Спецпредложение 50% кэшбек за покупку от 2 товара сырокопченых колбасок KABANOS Chicken в чеке в офлайн- и онлайн-магазинах «Красное&Белое».

Я купил в красное и белое 11 июня 19:23 только одну упаковку "89,89 рублей" и по этому я не смог участвовать в спецпредложение😓.

В описании спецпредложение было написано что расчёт бонусов рассчитываются 3 дня.

3 дня прошло с момента покупки и не было пополнения в лимит кэшбека и я обратился в онлайн чат банка Т-Банка.

 Я написал в онлайн чат Т-банк 14 июня в 08:43: Прошло уже 3 дня а в лимит кэшбека не зачислено, и возможно потому что название товара не совпадает т.к в чеке я так думал "Колбаски кабанос курица" и отправил скриншот и чек 

08:47 По приветствовал специалист Дмитрий и написал что по условиям чтобы участвовать в спецпредложению нужно купить

от двух упаковок❗ сырокопченыхолбасок KABANOS Chicken в чеке в офлайн- и онлайн-магазинах «Красное&Белое»и написал что видит что в чеке указана одна позиция поэтому кэшбек не был зачислен.

 Я написал "08:47" можно ли докупить ище одну позицию чтобы получить кэшбэк?

Дмитрий ответил что нет нельзя "08:55",нужно чтобы позиции были в одном чеке чтобы участвовать в спецпредложению.

Я написал "08:55" "Жаль"

И Дмитрий ответил "08:56" что понимает меня и не приятно когда не получил бонус по спецпредложению.

И в рамках исключения зачислил 44.94 рублей( В истории баланса +44,94 рубля 14 июня 2024, 08:56)как пополнение баланса.

Я был очень счастливым что Дмитрий мне помог, огромное спасибо Дмитрию!☺️

Я благодарил Дмитрия 08:57 и Дмитрий ответил Всего доброго!08:57.

Спасибо большое Дмитрию что помог в такой ситуации,также спасибо за быстрые ответы,и вежливость!

Спасибо вам большое Дмитрий!