Вернули ошибочный перевод с кредитки и комиссию за него
Сегодня случайно сделала перевод с кредитки с исчерпанным лимитом для переводов, обнаружила эту досадную ошибку поздно, Т-банк уже списал за это комиссию, составившую почти всю сумму перевода. Комбо из неприятных новостей! Я поделилась досадной ошибкой в чате поддержки приложения Т-банка, пара ответов и Пётр почти молниеносно связал меня с Татьяной. Не знаю другой банк с подобным скоростным откликом, это потрясающе! Татьяна связалась со мной по видео-звонку, как это потребовала система безопасности банка, после чего оперативно отменила перевод. И приятнее всего стала лояльность банка ко мне, постоянному клиенту, была отменена списанная комиссия за ошибочный перевод! Я понимаю, что комиссия была списана справедливо, поэтому особенно приятно забота со стороны поддержки банка! Отдельно отмечу вежливый и участливый тон переписки с Петром и Татьяной, многим банкам стоит поучиться человеческому участию в работе с обращениями! Всегда приятно общаться со службой поддержки Т-банка, буду смело рекомендовать и обрашаться впредь! Спасибо, Т-банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Обслуживание
Я обратился в банк но вопросу обслуживание кредитной карты 20.09.2024 г. в 21-30, и моим вопросом занялась сотрудник Анастасия. Помимо решения моего вопроса мне было предложено...
Быстро и результативно
Хочу выразить благодарность сотруднику Лиана 4****5 Обратилась в чат 20/09/2024 с вопросом начисления оплаты за страхование. быстро и результативно решили мой вопрос по страховке...
Вернули деньги
У меня есть кредитная карта я должен был внести 95000 рублей но внесь меньшую сумму нечайно только 69000 руб. И с меня списали проценты комиссию, пртом Т-Банк вернул мне списаную...
Комиссия
Обратился в поддержку 20.09.24 в связи с тем что в попехах перевёл деньги и только после заметил что списалась крупная комиссия, в поддержке сказали что комиссию списали в...
Сразу ответили и помогли
У меня 2 кредитные карты, но платежи оказались по ним крайне неудобными, перед зарплатой. Я попросила изменить дату выписки, чтобы вносить платеж заранее. Надежда ответила сразу...
Сердечная благодарность сотрудникам Т-банка
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Т-банка за квалифицированную и добросовестную работу! 17 сентября 2024г я купил авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 193300...
Вернули деньги по оспоренной операции за 37 минут
Тинькофф не перестает удивлять. Ситуация: отправлял посылку через СДЕК. Первоначальная стоимость посылки была 1045 рублей. После того, как принес посылку в пункт выдачи, сотрудник...