В начале учебного года оплачивала приложение "дневник.ру", оплата не прошла сразу (сайт подвисал) и случайно проплатила дважды.На мое обращение на сайт "дневника"- не отреагировали. Тогда я обратилась за помощью в поддержку Тинькофф. После общения в онлайн приложении банка, юристыТинькоффбанка нашли все реквизиты, составили досудебную претензию, отправили мне готовую болванку обращения к "Дневнику". На письмо я как физ лицо получила ответ в духе: я не я и хата не моя(. Тогда за дело взялись сотрудники Тинькофф и составили новую претензию, после чего я смогла получить обратно свои деньги. Да, на это ушло время, ну а сайт "дневника" вообще проигнорировал.
Спасибо,большое операторам и юристам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Обслуживание
Я обратился в банк но вопросу обслуживание кредитной карты 20.09.2024 г. в 21-30, и моим вопросом занялась сотрудник Анастасия. Помимо решения моего вопроса мне было предложено...
Быстро и результативно
Хочу выразить благодарность сотруднику Лиана 4****5 Обратилась в чат 20/09/2024 с вопросом начисления оплаты за страхование. быстро и результативно решили мой вопрос по страховке...
Вернули деньги
У меня есть кредитная карта я должен был внести 95000 рублей но внесь меньшую сумму нечайно только 69000 руб. И с меня списали проценты комиссию, пртом Т-Банк вернул мне списаную...
Комиссия
Обратился в поддержку 20.09.24 в связи с тем что в попехах перевёл деньги и только после заметил что списалась крупная комиссия, в поддержке сказали что комиссию списали в...
Сразу ответили и помогли
У меня 2 кредитные карты, но платежи оказались по ним крайне неудобными, перед зарплатой. Я попросила изменить дату выписки, чтобы вносить платеж заранее. Надежда ответила сразу...
Сердечная благодарность сотрудникам Т-банка
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Т-банка за квалифицированную и добросовестную работу! 17 сентября 2024г я купил авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 193300...
Вернули деньги по оспоренной операции за 37 минут
Тинькофф не перестает удивлять. Ситуация: отправлял посылку через СДЕК. Первоначальная стоимость посылки была 1045 рублей. После того, как принес посылку в пункт выдачи, сотрудник...