Доступ к онлайн банку
Так как никогда не было пластиковой карты (была только виртуальная), Пользовался онлайн банком около пяти лет. Никогда не было ни каких проблем. При очередном входе в онлайн банк появилась надпись ( возможно вы сменили сим, и чтобы войти надо авторизироваться по секретному слову). Сразу оговорюсь что ни смены сим, ничего похожего и подобного не было. Так как первый раз регистрировался очень и очень давно, естественно попытки которые были даны - все были использованы без успешно. Звонок в службу поддержки ограничился тремя попытками вспомнить это слово.. И тоже без успеха... Пришлось идти в отделение банка (к слову в моем городе единственное отделение, и оно открылось чуть больше года назад). Я был очень приятно удивлен что в отделении на проблему которую я не мог решить пол года ушло всего 5 минут. И ещё столько же ушло на получение и активацию пластиковой карты!!
В общем я остался очень доволен посещение и общением с сотрудниками банка!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная картаАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Хорошее впечатление
9 сентября в 16:38 я обратился с вопросом в чат Альфа-банка. Я хотел узнать условия рекомендации дебетовых карт друзьям. Я был приятно удивлён: оператор поддержки Диана ответила...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Все вопросы решили дистанционно
02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго...
Компенсация Бизнес-зала
Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...