Старший Специалист помог решить проблему начисления за годовую подписку "Халва.Десятка"

30.06.2024 12:23
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отдельная брагодарность старщему специалисту Астону И-ву за Решение проблемы. Сегодня утром заметил что не пришли деньги за годовое обслуживание подписки "Халва.Десятка", при соблюдении мной всех условий обслуживание должно бесплатное. Антон И-в в ручном режиме все подправил и начисления пришли, спасибо за оперативное решение ситуации, четкое и лояльное обслуживание клиента. Продолжаю дальнейшее сотрудничество в данном банке, а то утром я был сильно растроен и уже хотел уходит с банка. Благодоря Таким специалистам как Антон И-в, сохраняется костяк активной клиентской базы у Совкомбанк. С уважением, Дмитрий 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T16:42:13+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-30T12:35:32+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
57 076
отзыва
55 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстро, понятно!

Оценка 5

28.10.2024 в 10:20 по Красноярскому времени обратился в онлайн чат за помощью. "Победив" бота Катюшу бы направлен на специалиста Радаева Евгения. Вопрос заключался в следующем... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональная консультация в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера 27.10.24 в районе 19ч.; обратился к оператору чата интернет банка Совкомбанк, по вопросам сохранения/перевода начислЯЕМЫХ (в процессе начисления которые) баллов по покупкам у... Читать полностью

28.10.2024

Благодарю за быстрое решение вопроса

Оценка 5

28 октября я обратилась в чат с вопросом об отсутствии начисления дополнительного десятипроцентного кэшбэка, т.к. в истории операций начисления не отражались. Сотрудник банка... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.10.2024 вечером я обратилась за помощью в чат мобильного приложения совкомбанка. вопрос заключался в смене основного контактного номера. хочу отметить быструю работу и... Читать полностью

28.10.2024

Спасибо за то что в отличном банке работают такие отличные специалисты

Оценка 5

Обратилась в чат, так как примененый промокод не сработал, специалист Светлана Т-ва, оперативно решила вопрос, объяснив причену и начислила бонусы которые не сработали. Спасибо за... Читать полностью

28.10.2024

Быстрое и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. 27 октября в 10 часов утра мне позвонила сотрудница банка с предложением рефинансировать задолженность по карте халва, подробно рассказала и рассчитала кредит на... Читать полностью

28.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Обратился в онлайн чат в 18.00 28.10.2024. По вопросу возврата средств после после отмены покупки товара в плэймаркете ОЗОН. Получил, подробный исчерпывающий ответ. Общался с... Читать полностью

28.10.2024