Здравствуйте , я оформила кредитную карту Ренессанс банк, и ровно через месяц пользования, в 02.26 ночи списалась комиссия за страховки : жизни, от потери работы и мошенничестак!!! Каждая по 5950,10₽!!!! Итого: 17580,30₽!!!
Когда я оформляла карту ничего об этом мне сказано не было! В условиях карты в приложении мобильном ничего об этом нет! И на сайте банка я так и не нашла никакой информации об этом! Уведомления о списании ни ДО, ни ПОСЛЕ мне не поступило! Хотя услуга смс уведомлений подключена! Это я увидела только в истории списаний в приложении! Я в шоке от подобного обмана людей! А ведь кто-то и не обратит внимания, не зайдёт в историю карты, и вообще может не имеет приложения, например люди пенсионного возраста!
С такими страховками дешевле взять кредит на эту сумму и дпже тогда не такие суммы будет брать банк себе, а сумма кредита будет уменьшаться!
Я в шоке от вашего отношения к клиентам! А я была вашим постоянным много лет!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)
Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех...
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...