Тинькофф самый крутой банк, с которым я когда-либо сталкивалась.

30.06.2024 18:51
893
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обслуживание банка на высоте. Я когда открывала карту дебетовую и кредитную, расчёт был на то, чтобы был офис в г. Челябинск. Но потом почитав отзывы, решилась открыть. Понравилась поддержка в чате приложения Тинькофф. Все вопросы решаются быстро, не проходит и 3 дней, как заявлено по закону. 

Опишу одну ситуацию подробно. 24 мая сняла деньги с кредитной карты, нужна была срочно наличка до вечера. И я не учла момент, что на снятие не распространяется льготный период. И мне начислили проценты за снятие. Со своим днём рождением было очень некогда и так получилось, что не было времени ещё раз почитать условия кредитной карты. 

А они вот такие: В Тинькофф беспроцентный период длится до 55 дней. Распространяется только на покупки, некоторые платежи и переводы до 50 000 ₽. Если перевести больше или снять наличные, то беспроцентный период действовать не будет.

Не смотря на это специалист Максим в этот же день 24 мая решил мой вопрос в пользу меня, время 12.59. Вошли в моё положение, что деньги нужны были на один день, это во-первых. А во-вторых день рождение было, поэтому не успела вернуть все средства назад, а там сумма то была не значительная около 1000 руб. И наконец в третьих, проценты были около 2000 руб. А это для меня в декрете большие деньги. Так как каждая копейка уходит на грудного ребёнка, но это в принципе все понимают. Я ставлю за обслуживание в этом банке все 10 звёзд из 10. Ни разу не пожалела, что открыла дебетовую карту и кредитную карту. От банка в восторге и рекомендую. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-30T19:08:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны решением вопроса. Будем продолжать в том же духе! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты обращения (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 753
отзывов
64 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Корректировка кэшбека

Оценка 5

21.09 я совершила покупку по акции с кэшбеком 30%, но вечером обратила внимание, что кэшбек не начислили. Покупку эту совершала специально, чтобы получить кэшбек, ознакомилась с... Читать полностью

21.09.2024

Когда неважно как ты называешься

Оценка 5

Тинькофф (или как сейчас Т-Банк) что 10 лет назад, что сейчас работает как часы. Решив заменить платежную систему на Мир я позвонил на горячую линию и подал заявку. Как всегда меня... Читать полностью

21.09.2024

Вернули кешбек

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 21.09.2024 в 16.48 с вопросом по поводу кешбека. Сотрудник Семен оперативно ответил на вопрос по кешбек. Несмотря на то, что кешбек мне не полагался, банк... Читать полностью

21.09.2024

Кешбэк за рестораны

Оценка 5

В честь дня рождения банк подключил мне дополнительную категорию кешбэка на рестораны. Я расплатилась за счёт в ресторане, но он оказалс зарегестрирован под категорией фастфу. в... Читать полностью

21.09.2024

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Был приятно удивлен работой техподдержки Т-Банка. Я столкнулся с проблемой, что неправильно выполнил условия акции, из-за чего не получил кешбек за покупку. Изначально я не обратил... Читать полностью

21.09.2024

Квалифицированные сотрудники поддержки Т-банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 21.09.24 примерно в 12:40. Очень понравилось обслуживание в чате мобильного приложения Т-банка, разъяснили преимущества карт, помогли заказать и оформить... Читать полностью

21.09.2024

Не прошла оплата через приложение, пришлось оплатить СБП, из-за этого не начислился повышенный кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера впервые столкнулась с проблемой оплаты за обучение через приложение. Система оплачивала, но через 3 минуты деньги возвращались назад.  Пришлось оплачивать сбп... Читать полностью

21.09.2024