Решение вопроса

30.06.2024 22:08
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Стала новой клиенткой, получила карту на радостях пошла домой, придя поняла, сто не знаю активна она какой пин. Обратилась в онлайн чат 29.06.24 в 20:37 в мобильном приложении с вопросом как активировать карту. Специалист сразу ответил не заставил ждать и пояснил, что карта у меня активна, но для того, чтобы работала бесконтактная оплата и оплата в терминалах магазина, без ввода ПИН-кода, вам нужно подтвердить ПИН-код в банкомате, вам нужно вставить карту в банкомат и произвести проверку баланса. Большое спасибо за помощь и решение моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-21T18:22:58+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-01T08:43:36+03:00
Добрый день! Мы всегда готовы порадовать вас качественным обслуживанием и помочь в решении любого вопроса. Спасибо, что вы с нами. Будем стараться, чтобы уровень сервиса и далее соответствовал вашей оценке!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 516
отзыва
8 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Отзывчивость в решении любых вопросов

Оценка 4

Решил оставить отзыв о работе Банка, так как действительно чувствуются перемены к лучшему. Клиентом стал несколько лет назад, помню тогда открыл накопительный счет и чтобы его... Читать полностью

09.11.2024

Повезло с сотрудниками

Оценка 5

Добрый день! Решила написать тут после того как сходила в отдение банка. А ходила я в отделение в г. Уфа Ленина 56. Я искала себе карту без обслуживания и чтобы был бесплатный... Читать полностью

09.11.2024

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Добрый день! 8 ноября в обратилась в чат-поддержку банка МТС. Я уже пользуюсь кредитной картой данного банка, решила заказать также дебетовую. В чате я решила поинтересоваться о... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо за помощь Галине!

Оценка 5

Вчера пришла в офис МТС-Банка на Станиславского, 17 для оформления дебетовой карты. Меня встретила приветливая Галина и рассказала про все карты Банка. Я выбрала карту «Скидка... Читать полностью

07.11.2024

Вопрос по снятию денег

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за быструю консультацию в вопросе об снятии денег! Клиентом банка стал относительно недавно, возник вопрос по... Читать полностью

07.11.2024