Моей матери 60 лет. Мы решили оформить кредитную карту, выбрали для этого Свой Банк. Банк при оформлении заявки предоставляет возможность получить карту в тот-же день. Условно, если оформляешь заявку в 10:30, то карту могу привести с 10 до 14 в этот-же самый день.
В четверг, 27 июня, мать оформила карту с доставкой курьером на 30 июня (Раз они выдают карту в день заявки, за 3 дня то точно справятся??) и запланировала долгую поездку из Новгородской области, г Чудово в Санкт-Петербург. Интервал доставки был с 10 до 14 часов. По итогу, мы с ней таскались 5 часок вокруг точки, в которую должен был прибыть курьер, но на связь с нами так никто и не выходил!
Был один единственный звонок в 10:30 утра, на который мы не успели ответить (Звонок длился секунд 5, и словно был сделан для галочки). Звонок был с технического номера, поэтому перезвонить в обратную сторону было не возможным.
Звонили на горячую линию 4 раза, писали в чат, получали стандартные отговорки "Время доставки ведь еще не вышло/Курьер обязательно свяжется" в 14:30 позвонил курьер, и сказал, что карта еще не готова. Бпаво, вы заслуживаете звания "Худший банк современности" потому что Вашими услугами, даже нет возможности ПОПЫТАТЬСЯ воспользоваться.
По итогу - карты нет, минус 3 тысячи, потраченные на дорогу, минус день под палящим солнцесм. Всем "очень рекомендую"!
Эта ситуация произошла вчера. Курьер обещал перезвонить, вдруг у них найдется какая-то дополнительная карта. Не перезвонил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Начисление кэшбека за траты по кредитной карте
Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу...
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Оператору спасибо за помощь
Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт...
Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали
Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже...
Оперативно решают мои вопросы
Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и...