Развод с накопительным счётом 19%

01.07.2024 11:31
292
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
  • Выплатили в 5 раз меньше процентов чем должны. 1 июня внёс 106,000₽, 2 июня внёс 394,000₽. 1 июня прислали 1500₽ процентов вместо 7400. Получается то что внес 2 июня не зачли. В ВТБ такого нет. В итоге по телефону до Газпром банка не дозвониться, надо ждать 26 минут, в чате не отвечают. Также не было информации в приложении о сумме выплат заранее. Короче развод, не связывайтесь 
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-17T18:57:41+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям счета "Накопительный", проценты начисляются на минимальный остаток денежных средств и рассчитываются, начиная со следующего дня после первого пополнения по последний календарный день текущего месяца (включительно). Минимальный остаток — это наименьшая сумма, которая была на счете в течение календарного месяца, и, соответственно, именно на нее начисляем проценты в конце месяца. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. Нам важно сохранить сотрудничество с вами, поэтому, несмотря на отсутствие оснований, мы рассмотрим возможность возмещения процентов по счету в индивидуальном порядке. О принятом решении сообщим дополнительно. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,79
средняя оценка
24%
решено проблем
14 556
отзыва
13 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка 5

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том... Читать полностью

08.11.2024

Консультация и открытие сберегательного вклада

Оценка 4

06.11.24 в районе 13.40 посчастливилось попасть на оператора Эльвиру. Хочу отметить именно этого оператора, потому что предыдущий, на ожидание которого было потрачено более 30 мин... Читать полностью

06.11.2024

Накопительный счёт

Оценка 4

Пополнил накопительный счёт в последний день месяца, а в начале месяца - минимальный остаток так и остался как в прошлом - без изменения. Помогли в официальном сообществе в... Читать полностью

05.11.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Недавно обращался в контактный центр ГПБ. Очень доволен обслуживанием и компетентностью специалиста - девушка быстро поняла мою проблему, также быстро уточнила информацию, пояснила... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику офиса на пр. Славы, д.4 в г. Санкт-Петербурге, быстро и грамотно разобралась с вопросом открытия накопительного счета, оказала помощь и... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить свою благодарность сотрудникам службы поддержки банка в социальной сети. В приложении стало доступно накопительный счёт "Простой процент 2024". Перед... Читать полностью

31.10.2024

Первое посещение

Оценка 5

Газпромбанк дошел до Забайкалья. Зашли с супругой в отделение банка с целью открытия вклада. Отделение не обчное, как оказалось, получили электронную очередь, ждем. Буквально через... Читать полностью

29.10.2024