Спасибо Данилу за помощь!
24 июня 2024 года обратилась в чат с просьбой засчитать задание по Экстрабонусу в программе 5*10, так как не могла совершить покупку в магазине с категорией «Одежда». Вот моя переписка в чате,
-«Здравствуйте! можно вас попросить засчитать задание Покупка одежды, так как не могу выполнить, а программа бонус 5*10 уже заканчивается. Покупки делала на Озоне» Жалко потеряю уровни»
Сначала ответила П-ва Алиса, но затем подключился П-вой Даниил.
-«Меня зовут Даниил, буду рад вам помочь! 😇»
-«Татьяна И., уточните, пожалуйста, вы приобретали одежду на OZON?»
-«На этой неделе»
-«Можете мне направить скриншот покупки одежды на OZON?»
-«сейчас попробую»
Я нашла чек покупки и прикрепила в чате. И Даниил мне ответил
-«Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь»
-«Засчитал вам выполнение данного условия, Татьяна И.»
-«Скажите, пожалуйста, могу ли я быть вам ещё чем-то полезен?»
-«Даниил спасибо вам БОЛЬШОЕ»
И реально тут же это задание высветилось «Выполнено»
Выражаю свою глубокую признательность Даниилу и Совкомбанк, за столь доброе отношение к своим клиентам! Как всегда быстро ,чётко, грамотно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хороший банк в целом
Решил уточнить у банка условия начисления дополнительного кешбека по присланному ранее мне сообщению из банка. В сообщении говорилось, что мне подключен кэшбэк +20% (до 1000 баллов...
Помогли с вопросом
Оформил услугу Халва 10 на месяц и заинтересовался годовой подпиской , обратился в чат с вопросами о переходе с месячной подписки на годовую. Оператор Г-ва Алина проконсультировала...
Информация о процентах на остаток
За информацией о начисленных процентах на остаток за 2024 г обратилась в чат в онлайн банке 20.09.2024 г . В онлайн банке на нашла данную информацию, а считать самостоятельно по...
Благодарность за решение вопроса
Сегодня, 19.09.2024 в 20:28, обратился в чат мобильного приложения Совком банка с вопросом о начислении мне комиссии за снятия/перевод денежных средств по карте! По итогу...
Помощь с комиссией
Очень помогли в решении вопроса с комиссией за перевод. Я увидел что с меня списали комиссию, о которой я не подозревал. Оператор быстро все объяснил, решил вопрос и даже вернул...
Помощь оператора
19.09.24 обратилась в чат банка с вопросом о невозврате денежных средств за годовую подписку Халва Десятка. Бот не смог ответить на мой вопрос и соединил меня с оператором Алексеем...
Благодарю за пояснение
Карта Халва - мой давний друг. Хотя пользуюсь только собственными средствами. Почему - то совсем недавно стало для меня открытием ,что снять я могу лишь 150 тыс.в месяц...Дело в...