Банк не выполняет перевод денежных средств по реквизитам
Для осуществления погашения очередного транша по кредиту 28.06.2024 года совершил перевод денежных средств с дебетовой карты на реквизиты счёта (банковская карта и счёт открыты в Банк "ФК "Открытие" и оформлены на одно физическое лицо, т.е. на меня). На экране в Интернет-банке отобразилось сообщение с указанием списанной суммы и нового остатка по карте. Через несколько минут обратил внимание, что остаток по карте прежний. Посмотрел информацию по совершённой операции и обнаружил сообщение об ошибке Связался с колл-центром банка по телефону, но там не смогли найти счёт, номер которого я назвал. Сегодня 01.07.2024 повторно совершил перевод денежных средств со счёта дебетовой карты на текущий счёт в банке 40817810***, и результат такой же - операция не выполнена "Статус транзакции ОШИБКА". Связаться с человеком в ФК "Открытие" не получилось. Чат поддержки так же выдаёт сообщения, что сейчас не может помочь и предлагает повторить обращение позже. Сегодня должно произойти списание денег в погашение кредита, а я не могу их перевести на текущий счёт.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...
Спасибо за оперативность!
28.04 при попытке положить деньги, 10 000, на счёт, завис банкомат. Деньги благополучно были им "съедены", но на счёт так и не зачислены! Т.к. было воскресенье, к банковскому...