Списали деньги с истекшей карты
30.06 пополнил карту *0772 на 100р, чтобы оплатить подписку иви. Оплата подписки не прошло, пришел отказ от почтобанка "Отказ в операции: недействительная карта" . Я проверил, дествительн срок действия карты истек 03/23. Однако 01.07 деньги с карты пропали. Произошло несанкционированное списание. Обратился в чат придожения, говорят это списали комиссию. Теперь вопрос. Карта недействительная, с истекшим сроком годности, платеж я с нее не могу выполнять, а списывать с нее деньги в виде комиссии неизвестно за что это можно? В чате пояснили, что это комиссия заинформирование об остатке на карте. Однако информирования не было. ни смс ни пуш об остатке на карте *0772 мне не приходило. Раз услуга не была оказана, значит списание комиссии незаконно. порошу вернуть деньги. В чате оператор так и не смог обьяснить за что списывается комиссия, просто так воруют, все скриншоты приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...