Реферальная программа ужас

01.07.2024 18:23
188
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Стал обладателем дебетовой карты газпромбанка, всё бы ничего, но реферальная программа это какой-то ужас, отвратительная работа чата в приложении, вечно отписываются дежурными фразами, абсолютно наплевательское отношение в чате, более менее работает контакт центр, но время рассмотрения обращений всегда 30 дней, мне ни в одном банке такую выдержку не давали, я бы смирился с этим сроком, но по прошествию одного обращения, приходится оформлять новое, так как ничего не сделано по предыдущему, заманивают хорошими условиями, но по факту без " волшебного пенделя"ничего не делают! P.S. № обращения 1767126 ->№ обращения 1817097.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T12:32:58+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы столкнулись. Какую информацию вам сообщили в чате? Какой ответ вы получили по обращению и почему пришлось оформить новое?
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-25T15:19:02+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В начале июля была осуществлена выплата по акции "Приводу друзей в Газпромбанк". Ранее с вами эту информацию обсудили по телефону. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Сергей, команда экспертов Газпромбанка
user-97717695675
2024-09-15T10:16:11+03:00
Долго ребята решали проблему, дайте втык службе реферальных ссылок
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024