Нет возможности досрочного погашения онлайн

01.07.2024 20:13
368
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Изучая информацию на просторах сайта узнал, что проблема имеет массовый характер и коснулась не только меня. Неделю назад благополучно совершил досрочное погашение через сайт сбер бизнес и всё прошло идеально. На следующий день после подачи заявки деньги были списаны и кредит закрыт. Сегодня решил досрочно погасить оставшиеся кредиты и что я увидел:

По одному из кредитов кнопка "досрочное погашение" имеется но нажимая на неё выдаёт ошибку с просьбой подождать или перезагрузить страницу (естественно не помогает) 

По второму кредиту данная кнопка вообще отсутствует. 

При обращении в онлайн чат прошло уже более 3ч даже робот ни какой ничего не ответил 

Пр обращение в колл-центр провисев более 30 минут получил ответ, что отствует техническая возможность погашения онлайн и можно обратиться в офис банка с данным заявлением (читая другие отзывы, подразумеваю что ждёт там меня спустя один рабочий день ОТКАЗ по вымышленным основаниям, так как заявка эта где либо вообще отсутствует) 

Задумайтесь о кредитовании в сбер бизнес так как деньги Вам выдадут онлайн и очень быстро и с даты выдачи начнут начислять% , а вот досрочно погасить "извените нет технической возможности"

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-03T16:45:18+03:00
Добрый день! Я проверила, на данный момент действительно есть временные ограничения при проведении досрочного погашения кредитов в СберБизнес. Коллеги уже работают над исправлением данной ситуации. Завести заявку можно, обратившись в офис по обслуживанию юридических лиц к клиентскому менеджеру. Вижу, что по вашим заявкам на досрочное погашение принято положительное решение. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 601
отзыв
17 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024

Сбер делают именно люди, которые в нем работают

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, Н-кой Ксении, Ш-вой Алесе и руководителю Гелии, лучшим профессионалом в своем деле. Не буду скрывать именно из за их отношения к работе и... Читать полностью

22.03.2024

Благодарность

Оценка 5

ООО «О-ан» в лице директора А-нц Гюльнары Р. и главного бухгалтера Г-ой Екатерины В. хотим выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса № 8619/0550 Сбербанк ПАО по... Читать полностью

20.03.2024

Оперативное и профессиональное решение вопросов кредитования бизнеса

Оценка 5

Благодарим за слаженную работу команды Сбера Дмитровского округа МО . Своевременное и чуткое отношение к проблемам клиентов.   Возникшая у нас срочная и сложная задача... Читать полностью

06.03.2024