Перевод денег через СБП

01.07.2024 21:37
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зашёл в приложение Совкомбанка и решил перевести 100 руб. на свою карту другого банка через систему быстрых платежей. При переводе увидел надпись "Превышен лимит по карте". Написал свой вопрос в чат поддержки, мне ответил оператор Вячеслав. Оказалось, что 0,10 руб. из 100 руб являются кредитными средствами и перевод их невозможен. В итоге удалось перевести 99,90 руб. без проблем. Вопрос был решен за 5 минут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T18:39:24+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.07.2024 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-02T03:41:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего сотрудника. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
46 696
отзыва
46 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получил повышенный кэшбэк при покупке у партнера Халвы

Оценка 5

Решил купить в подарок подарочную карту магазина косметики. Для этого приехал в Торговый Центр и не знал в каком именно из магазинов ее купить, чтобы точно получить кэшбэк... Читать полностью

02.10.2024

Хороший банк в целом

Оценка 5

Решил уточнить у банка условия начисления дополнительного кешбека по присланному ранее мне сообщению из банка. В сообщении говорилось, что мне подключен кэшбэк +20% (до 1000 баллов... Читать полностью

20.09.2024

Помогли с вопросом

Оценка 5

Оформил услугу Халва 10 на месяц и заинтересовался годовой подпиской , обратился в чат с вопросами о переходе с месячной подписки на годовую. Оператор Г-ва Алина проконсультировала... Читать полностью

20.09.2024

Информация о процентах на остаток

Оценка 5

За информацией о начисленных процентах на остаток за 2024 г обратилась в чат в онлайн банке 20.09.2024 г . В онлайн банке на нашла данную информацию, а считать самостоятельно по... Читать полностью

20.09.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась 20.09 в 6:26 в чат поддержки в приложении банка для того, чтобы отключить подписку халва десятка, И. Екатерина объяснила ещё раз про преимущества подписки... Читать полностью

20.09.2024

Акция бонус кэшбек

Оценка 4

Не могу активировать промокод на скидку 2000 р Я сегодня пришла в отделении банка , спросила у них про акцию меня убедили что да да эта акция действительно действует все верно... Читать полностью

20.09.2024

Решение проблем в Совкомбанке

Оценка 4

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со специалистами профильного отдела. Когда у нас возникают сложности или непонимание в работе банковских приложений, мы обычно... Читать полностью

20.09.2024