Самый ужасный банк с которым я работал

В банке имеется потреб. кредит, который я успешно гасил с апреля 2023 года, в марте 2024 года пристав прислал документ в банк о наложении на меня взыскания на маленькую сумму, которую я оплатил в этот же день с карты другого банка, и в течении 3 дней мне на госуслуги пришел документ об отмене мер с электронной подписью пристава, т.е 3 файла .pdf .xml .sig.

Мой желтый банк, снял меры по предоставлению этих 3 документов на электронную почту банка, я подумал это может быть у нас все так хорошо, но нет, зеленый, красный и синие банки тоже прекрасно снимают все меры по предоставлению электронного документа, ренесанс, ни то что отказался рассматривать электронные документы, а даже после предоставления этих документов начинает делать мозги, операторы в поддержке на простые вопросы дают мне глупые ответы, говорят о том что мой пристав один человек, когда пристав мне говорит что эти меры она не присылала ни в какой ренесанс, номер дела вечно не тот, отличается что у них в системе что на словах.

В поддержке пишут что все будет снято 24го , можете не переживать, обращаюсь 25го, у вас блокировка, на вопрос о консультации мне тупо трындят одно и тоже, сотрудники не умеют консультировать, просто втупую читают текст который нужно сказать человеку на экране, при прямом обращении в офис там никакого ответа дать не могут, совпадает ли номер дела или нет - все тихо, мы рассмотрим все будет хорошо, обращаешься ничего хорошего, путают имена моих приставов, и ни одна не удосужилась посмотреть номер дела и сказать мне, то ли я присылаю или нет, сотрудник в офисе говорит что вы можете прислать нам электронный документ, в чате мне пишут что только бумажка, другой специОлист сказал что можете распечатать с госуслуг и принести бумажку, следом в чате пишут что только оригинал и с подписью + печатью, что происходит с консультантами не понятно, ссудный счет не предоставляют, говорят что при оплате кредита у вас будет списание в счет ареста, я согласен с этим, знаю что пристав все вернет, но нет, следом мне говорят что счет заблокирован и вы никаким образом его не сможете пополнить.

Мне отказали даже в рефинансировании, т.е я оформил у себя в банке рефинансирование долга в ренесансе, а мне говорят что так делать нельзя :) вот уж банк..

Теперь я не могу взять ипотеку, потому что у меня есть долг аж на целых 10 тысяч в банке, который я готов оплатить, но на нем висят меры которые уже 3 месяца как не актуальны.

Если вам нужны деньги, лучше микрозаймы берите, никогда в жизни не обращайтесь в этот банк, потратите много времени и нервов, сотрудников берут с улицы и даже не обучает работе их системы, вместо этого вся консультация сотрудников разница от сотрудника к сотруднику, а рассмотрение документов затягивается на долгие недели, из-за чего ты в долгом ожидании очередного отказа.