Помощь в оформлении карты

02.07.2024 08:22
108
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень доходчиво всё объяснили, а главное понятно. Постоянно пользуюсь картой, но потерял. Подсказали как перевыпустить и добавить новые возможности и услуги. Спасибо! А самое главное присылают ссылку на интересующий вопрос, если хочешь узнать всё подробно. Постоянно добовляют новые возможности банка. Вобщем и целом , очень доволен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T15:20:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-02T08:46:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Всегда рады помочь во всём разобраться. Продолжим двигаться в том же направлении! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, указав дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 415
отзыва
13 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрый и ёмкий ответ

Оценка 5

Быстро и вовремя отвечают. Бывают некоторые задержки, но это объяснимо. Нагрузка на ТП всегда большая.  Спасибо за весьма быструю и качественную работу. Любой мой вопрос не... Читать полностью

27.09.2024

Платежи

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу блокировки пин кода. Сначала через бот выбрала тему сообщения. Это очень удобно, потому что потом оператор не задает лишних вопросов и сразу переходит к... Читать полностью

27.09.2024

Решение моего вопроса

Оценка 5

Уже более двух лет пользуюсь картой озон банка. Только хорошие впечатления. Иногда пользуюсь премиум подпиской. Не так давно оформила подписку и чуть позже решила её не продлевать... Читать полностью

27.09.2024

Служба поддержки Озон банка

Оценка 5

Оформил карту Озон банка. В личном кабинете подключил категории повышенного кешбэка. Стал совершать покупки. Кешбэк действительно начислялся, как банк и обещал. Но мне было не... Читать полностью

26.09.2024

Отличная работа

Оценка 5

26 сентября 2024 года в 15:30 я обратилась в Мобильный банк Озон в чат за помощью в вопросе. Попросила бота сразу переключить на оператора и через два часа со мной связалась... Читать полностью

26.09.2024

Озон карта для новых клиентов

Оценка 5

24 сентября я получил Озон карту от озон банка как новый клиент по ссылке от друга. При заказе озон карты было обещано озон банком 500 рублей как новому клиенту. Не очень я понял... Читать полностью

26.09.2024

Коротко и ясно

Оценка 5

Задал в "Поддержку" два вопроса. Откуда в разделе "Последние операции" пополнение в виде процентов и куда это пополнение девалось? Второй, при пролонгации вклада размеры... Читать полностью

26.09.2024