Сегодня, 2 июля 2024 года, я обратился в чат поддержки для обязательной смены паспортных данных при достижении 45-летия. Оператор техподдержки запросила фото документов, либо предложила обратиться в один из офисов. Но так как офис находится далеко-то я решил отправить именно данные, конкретно фото паспорта,во избежание блокировки кошелька. Оператор приняла моё заявление,составили номер обращения и посоветовали дождаться смены данных.
Также я задал вопрос оператору о том что хотела бы завести ещё один кошелёк и спросил совета как лучше всё это пошагово сделать. Оператор сразу мне подсказала, Я попробовал-и вуаля,всё получилось!!
Рекомендую!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Поддержка.
Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали...
Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника
Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который...
Проблема уже решена
Здравствуйте! У меня был анонимный статус. Хотел переводить деньги с кошелька ЮMoney в другой кошелок ЮMoney, но никак. Функция в приложении на телефоне действительно недоступна...
Благодарность
Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии...
Об оформлении пластикового образца карты и подключения опции ''Больше наличных''
С ЮMoney я знаком уже давно, наверное, больше 3 лет точно. Очень хороший сервис. Работаю удаленно и получаю на него переводы. Очень удобно. Интерфейс максимально понятный. Нужно...
Помогли решить проблему с блокировкой карты
Хочу поделиться своим недавним опытом, который показал, насколько важна качественная поддержка клиентов. Я забыл свою карту в кафе и переживал, но после блокировки и перевода...
Отлично
Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку...