Взяли комиссию за перевод собственных денежных средств внутри банка

02.07.2024 11:44
122
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила кредитную карту Промсвязьбанка. При получении сотрудник банка пояснил, что ее можно использовать как дебетовую. После погашения основного долга произвела операции между своими счетами внутри банка: сделала приход на кредитную карту с депозитного счета и следом открыла новый депозит, т. Е. Сделала перевод с кредитной карты на депозит не кредитными средствами, а собственными денежными средствами. С меня взяли комиссию за перевод собственных денежных средств 11 000 рублей с суммы перевода 177000 рублей. Сотрудник банка пояснила- таковы правила кредитной карты. Больше никогда не буду сотрудничать с данным банком!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T12:15:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв. «При получении сотрудник банка пояснил, что ее можно использовать как дебетовую», — расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече с сотрудником с указанием даты. Какая информация была озвучена? Задавали ли вы вопросы по комиссиям за переводы? 27.07.2024 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ПСБ
ПСБ
2024-07-08T18:47:37+03:00
Здравствуйте! В индивидуальном порядке приняли решение о возврате комиссии. Сумма зачислена на Ваш счет. По кредитной карте у вас предусмотрена комиссия за безналичные переводы. Обращаем Ваше внимание, что в мобильном приложении до подтверждения перевода отображается уведомление о том, что комиссия будет рассчитана согласно тарифам обслуживания. Предоставить комментарий сотрудника по консультированию при оформлении карты не представляется возможным в связи с давностью событий.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,27
средняя оценка
24%
решено проблем
2 986
отзыва
2 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Очень хороший офис!

Оценка 5

Я, Светлана Ф-ва, сегодня 27.09.2024, пришла в офис банка в Уфе на проспекте Октября 10. Еще в августе писала заявление на закрытие карты, но она не закрылась. Хотела выяснить... Читать полностью

27.09.2024

Хороший банк и условия по продуктам

Оценка 5

26 сентября я обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу г. Уссурийск, Ленина 126 за помощью в работе с приложением. Была приятно удивлена качеством обслуживания в этом офисе... Читать полностью

26.09.2024

Самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

25 сентября обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: г. Москва пр-кт Нахимовский 40 (ДО Профсоюзный) для открытия обычного счёта, для получения выплат. Сотрудник У-ва Юлия... Читать полностью

25.09.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратился в офис ПСБ в г.Нижнекамск РТ. Менеджер быстро и четко рассказала и оформила кредитную карту "13 зарплата". Добрая и отзывчивая работник, объяснила как и в какие сроки... Читать полностью

25.09.2024

Рекомендую банк ПСБ

Оценка 5

24.05.2024 на работе подали заявки на оформление карт ПСБ для перевода на них заработной платы, что хочу отметить : -изготовили карты в очень короткий срок, меньше 10 дней;  -при... Читать полностью

24.09.2024

ДО"Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка с 2023 года имею кредитную и дебетовую карту вашего банка. Активно пользуюсь кредитной картой, но не смог перевести бонусы на счёт в рубли... Читать полностью

23.09.2024

Получение кредитной карты

Оценка 5

Пользуюсь услугами ПСБ уже много лет. Сегодня менеджер Ирина из местного отделения банка позвонила и рассказала о возможности оформить кредитную карту с периодом рассрочки в 180... Читать полностью

20.09.2024