Отзывчивая помощь поддержки с выгодой для клиентов

02.07.2024 12:02
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При открытии счета рассчитывал, что обороты будут по бизнесу средние, но не все пошло гладко. Поэтому решил проконсультироваться с поддержкой по поводу других тарифов на рко. Позвонил им 11 июня на горячую линии примерно в 19:30, на странность не было никаких ботов, буквально сразу отвечает живой человек, представилась Дианой. Очень вежливая девушка, которая помогла подобрать более выгодный тариф для меня, хоть это банку и не так выгодно, чтобы клиент платил меньше. Рассказал ей про свои обороты, какие, куда и сколько делаю переводы в месяц. Сошлись с ней на том, что на данный момент мне выгоден Стартовый тариф. Она ничего не навязывала, а лишь наоборот сделала выгоду мне, чтобы я просто так не платил лишнее. Сама на звонке все поменяла и рассказала на будущее, где делать это в личном кабинете. Я бы сказал, что вот так должна выглядеть ЭТАЛОННАЯ поддержка, на которую стоит ровняться. А другим банком стоит поучится у Бланка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T09:46:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана
Бланк
Бланк
2024-07-02T12:16:00+03:00
Приветствуем! Спасибо за теплые слова. Для нас первостепенно — доверие клиентов, которым мы очень дорожим

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
33%
решено проблем
338
отзыва
336
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Отличная поддержка

Оценка 5

У Бланка есть классная задумка – потоки. Пообщался с поддержкой, чтобы поподробнее выяснить, что это и как работает. Узнал, что это некие конверты внутри одного счета для... Читать полностью

09.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У меня случилась очень глупая ситуация, в которой банк мне смог оперативно помочь. Выходила из лифта и уронила в этот момент все, что держала в руках. Ключи и телефон остались на... Читать полностью

03.09.2024

Платежи зарубеж

Оценка 5

Всем привет! Пришло время покорять новые горизонты, поэтому уже начал подыскивать контрагентов из близлежайших стран-соседей, а именно Казахстан и Узбекистан. В текущих реалиях... Читать полностью

02.09.2024

На горячей линии помогли с вопросами по эквайрингу

Оценка 5

Начал задумываться о подключении куайринга, так как некоторые мои клиенты интересуются таким видом оплаты. Решение о подключении не окончательное, так как там тоже есть свои нюансы... Читать полностью

28.08.2024

Очень просто, четко и быстро!

Оценка 5

Бухгалтер порекомендовала открыть в Бланке доп.счет. Процесс регистрации занял 5 минут, супер-просто и понятно. представителя можно было пригласить уже на следующий день. Девушка... Читать полностью

12.08.2024

Оперативное решение со сменой номера

Оценка 5

На выходных во время летнего времяпровождения утопил свой телефон. На нем были все рабочие моменты, доступы, сами понимаете, как это для предпринимателя… Обращался к оператору... Читать полностью

01.08.2024

Понятный банк и быстрая поддержка

Оценка 5

Уже почти год работаю с банком, провожу неплохие обороты и по сей день все устраивает, проблем нет. Совсем не жалею, что однажды решила попробовать работать с Бланком. Скоро... Читать полностью

31.07.2024