Поздравили с Днём рождения

02.07.2024 13:58
146
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совкомбанк-лучший банк в России! Всегда помогут, всегда решат наши проблемы! Сегодня получила поздравление, но при открытии подарка произошла ошибка с иероглифами Обидно! Я обратилась в чат и тут же мне ответила приветливая Светлана О. Ш-ва. Хочу отметить, что это редкий банк, когда не надо ждать ответа операторов долгое время. Светлана, не долго думая, называется, поздравила меня от себя и от лица банка с днём рождения и подарила подарок-кешбэк на сумму 300 баллов. Очень приятно и радостно, что банк так лоялен с нами-клиентами! Спасибо за вашу доброту, заботу, за понимание! Дальнейшего вам процветания и самых высоких рейтингов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T23:46:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем. Согласно п. 1.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 17.09.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-02T16:23:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Если Вам не сложно, мы были бы признательны, если Вы могли бы рассказать нам подробнее о том, с каким вопросом Вы обратились в чат и как наши специалисты Вам помогли. Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
10%
решено проблем
26 873
отзывов
26 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оператор Анна помогла определить, принадлежит ли номер банку

Оценка 5

23 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат банка в 14:03. К диалогу подключилась оператор Анна. Я хотела понять принадлежит ли номер, звонивший мне 26 марта, банку. Еще я спросила... Читать полностью

23.04.2025

Вежливо, корректно и профессионально решили проблему

Оценка 5

23.04.2025 в 15.50 обратился за помощью в контактный центр, т. к. По оплате рассрочки был завышен платеж, ответила консультант Ольга, не пришлось ждать 30мин.,ответила сразу... Читать полностью

23.04.2025

Оплата налога заемными средствами по карте Халва

Оценка 5

Утром 22 апреля 2025 г. (в 8:25) я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом об условиях оплаты налога заемными средствами карты Халва. К чату подключилась опреатор Виктория Б... Читать полностью

22.04.2025

Подарочный промокод

Оценка 5

22.03.25 пришло push сообщение от Совкомбанка о том, что мне предоставлен промокод на дополнительную скидку за покупки в супермаркетах. Я обратилась в поддержку в чат мобильного... Читать полностью

21.04.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Добрый день! Благодарю специалиста ПАО Совкомбанк Василису С-кову за то,что оперативно разобралась с моим вопросом об изменении паспортных в связи с его заменой. При помощи... Читать полностью

21.04.2025

Похвала

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня , 19 апреля , в 18.33ч обратился в чат Совкомбанка с целью выяснить о продажах непрофильных активов банка. Мне помог в этом вопросе специалист Д-ев Владислав... Читать полностью

19.04.2025

Помогли мне специалисты онлайн-чата

Оценка 5

10 апреля 2025г. Я заплатил на сайте Газпрома, услуги ЖКХ, оплата за газ, с помощью карты Совкомбанка "Халва", но я обратил внимание, что за данную оплату кэшбэк не начислился, я... Читать полностью

19.04.2025