Благодарность

02.07.2024 15:27
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хотела зайти в приложение оплатить мобильную связь. Но было написано доступ заблокирован, я очень расстроилась и самостоятельно не смогла разблокировать. Проживаю в станице где нет вашего банка. Пришлось ехать в Краснодар. Приехала в банк и агрессивное настроение изменилось. Меня обслуживала гл специалист Марина. Помогла и показала, как самой восстановить доступ, распечатала инструкцию для разблокировали, т.к иногда ввожу неверный пароль. Чтобы не тратить время и не ехать в Краснодар. Очень благодарна за вежливое обслуживание и подробное обучение ,как школьнику, как пользоваться приложением. Уехала в довольной расположении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T13:55:08+03:00
Укажите, пожалуйста, дату обращения в банк. 22.08.2024 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-455813578278
2024-07-22T12:46:13+03:00
Здравствуйте. Обращалась 2 июля, обслуживание оперативное и по делу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-02T17:03:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 801
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность за оказанную вовремя помощь

Оценка 5

13.09.2024 хотел поздравить маму с днем рождения и отправить подарочные деньги через мобильное приложение, но весь день никак не получалось. Не мог дозвониться до колл центра... Читать полностью

18.09.2024

Повторное обращение в банк

Оценка 4

Добрвй вечер! Являюсь клиентом банка, имею дебетовую карту. Пользуюсь больше трех месяцев и очень довольна. Но 16.09.2024 г. столкнулась с проблемой перевода со стороннего банка... Читать полностью

17.09.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! 11.09.24 я обратилась в отделение Кредит Европа Банк по адресу г.Уфа ул. Кирова, 34 для оформления дебетовой карты, время было ближе к закрытию примерно в 17-30. В... Читать полностью

17.09.2024

Банк порадовал

Оценка 5

  Кредит Европа Банк - очень интересный банк. Несмотря на прекращение обслуживания в начале года я снова открыл виртуальную карту. Так случилось что посредником для совершения... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за стикер

Оценка 4

Так ты можешь его и с этим Добрый день. Хочу оставить благодарный отзыв сотруднику на ул. Красных Партизан 34 гл специалисту Марине за 2 окном. Причём отзыв пишу спустя месяц... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо специалисту Татьяне

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о главном специалисте Татьяне из отделения в г. Нижний Новгород. 02.09 я обращалась в банк с вопросом закрытия моей дебетовой карты... Читать полностью

13.09.2024

Классный банк!

Оценка 5

Пишу отзыв спустя месяц, когда проверены на себе все плюсы и обещанные привелегии.  По рекомендации подруги оформила 6. 08.2024 дебетовую карту, тк она мне нужна была в день... Читать полностью

08.09.2024