Консультация по кредитной карте

02.07.2024 16:26
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.07.2024 года, в 15:46 в городе Старый Оскол, сотрудником банка Анастасией, по телефону, была предоставлена мне консультация по кредитной карте. Анастасия разговаривала очень дружелюбно, рассказала и объяснила мне всё про льготный период, про то что я могу снимать наличные с кредитной карты, оплачивать свои покупки. Я очень довольна работой Анастасии и банка в её лице и обязательно буду пользоваться услугами Альфа-Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T12:57:35+03:00
Оценку не засчитываем на основании пункта 3.8.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-08T09:57:50+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
173 527
отзыва
170 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Подсказали про лимит на снятия в этом месяце

Оценка 5

В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас... Читать полностью

02.10.2024

Благодарю за чудесный сервис

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка. Очень часто обращаюсь к ним за помощью в чате банковского приложения. Всегда получают быстрый и понятный ответ. 4... Читать полностью

02.10.2024

Возврат комиссии за годовое обслуживание

Оценка 5

В конце сентября 2024 года была списана плата за годовое обслуживание моей кредитной карты. Я помнил, что второй год обслуживание платное, но не помнил, когда именно будет списание... Читать полностью

02.10.2024

Помощь от Альфа-банка

Оценка 5

9 сентября у меня случился казус! с кредитной картой, списания с которой я перестала понимать, решила обратиться в поддержку, чтобы уточнить, все ли верно списывают, может они или... Читать полностью

02.10.2024

Оперативное решение проблемы и проявление эмпатии

Оценка 5

Добрый день.  2 октября в 8:27 мск обратился в чат. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников банка в онлайн-чате и то, что длител ное время бот меня не мурыжил по... Читать полностью

02.10.2024

Помогли разобраться с задолженностью по кредитке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата Альфа-Банка, которые помогли разобраться с задолженостью по кредитной карте. Благодаря помощи специалиста банка Арсению, я смог выявить... Читать полностью

02.10.2024

Рассказали про условия для рекомендации карты

Оценка 5

Я рекомендовала Альфа-карту знакомым, и чтобы точно получить вознаграждение, я уточнила в онлайн-чате, какие есть условия для меня и для друга. Обратилась в онлайн-чат 02.10.24 с... Читать полностью

02.10.2024