Посетил банк в городе Боровичи для открытия счета. Давно выбирал банк по удобству и низкими комиссиями. Обязательным пунктам подбора было наличие офлайн офисов. Офис представлял собой небольшую комнатку с двумя круглыми столиками (Это конечно смутило, но спишем что город реально маленький) и пару человек обслуживающих клиентов. Как оказалось сотрудники в офисе очень профессиональны не смотря на условия труда. В соседних банках и даже в сбере сотрудники часто не понимают что от них хотят и не могут помочь во многих ситуациях. Оформил сразу две карты дебетовую и кредитную на замену карты от зеленых. Сотрудница банка сразу помогла подобрать бесплатный тариф для дебетовой и отключить все платные опции. Помогли установить приложение банка и приложение для расчетного счета на айфон. Проверили работоспособность карт в банкомате и работу пинкода (Такое иногда случается что карты приходят нерабочие, такое у меня было в ТБанке) занимались мной примерно час подробно отвечая на все вопросы. Не торопили даже когда я досконально читал договор и задавал все вопросы. Рассказывали варианты тарифов карт и подобрали оптимальный и нужный мне. В последствии я полностью перешел в данный банк. Ведь даже в таком маленьком офисе со мной общались дружелюбно. И объясняли все наиболее доступно. Отдельно хочу заметить, что пока я оформлял карту в банк пришел не один пенсионер и сотрудники даже с долгими затупами клиентов и их лагучими старыми андроидами не психовали и помогали клиентам, общаясь очень вежливо и спокойно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Современное и оперативное обслуживание в отделении Альфа-Банка
30.09.2024г. обратились с ребенком в отделение Альфа-Банка в г. Щелково (пр-т Пролетарский, д. 9) по возникшей проблеме с детской Альфа-картой – перестала проходить оплата по...
Мгновенная помощь
Прежде, чем изложить свой отзыв, попрошу администрацию портала не писать в очередной раз, что это плагиат, а засчитать этот отзыв, т.к. я пытаюсь его опубликовать уже третий раз...
Кэшбэк на продукты
Увидела в приложении специальное предложение на кэшбэк 19% на Самокат, решила узнать, есть ли какая то минимальная сумма покупки, чтобы получить кэшбэк или ее нет. 26 сентября в...
Дождался категории продукты на кэшбек
23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что...
Отключили страховку
Добрый день! 01.10.2024 в Истории операций в мобильном приложении Альфа-банка увидел списании на сумму 1999 рублей. Обратился в чат поддержку, так как не понял, что это за...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику альфа банка Ирине за оказанную помощь мне. вчера была списана комиссия за подключению услугу которую я не оформляла в размере 99 руб...
Возврат комиссии
Доброе утро. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Дарье. Обращался сегодня утром в чат, по поводу того что курьер при оформлении карты предложил оформить также платёжный...