Намерено не закрывают выплаченный кредит. Звонят ежедневно, настоятельно выпрашивают уже оплаченные деньги

02.07.2024 20:28
439
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Щ-ов Василий А-ич ,нотариус по кредитному договору № 77********62 от 15.01.2021г., совершил 12 марта 2024 г. исполнительную надпись о взыскании ссудной за должности по кредиту 344045,61, неуплаченных процентов 13327,62 ,и расходов понесенных взысканий в связи с совершении исполнительной надписи в размере 2514,87 ,взыскатель : Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) 

14 марта судебный пристав вынес постановление о возбуждение исполнительного производства на сумму 359 888,10

08.05.2024г. сумма в размере 359 888,10 была погашена через судебного пристава, о чем судебный пристав 21.05.2024.

7.05. 2024 мы написали заявление в офисе банка Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) за номером 5********7, приложив постановление об окончании исполнительного производства от 14.03.2024г.

1. на 02.07.2024 кредитный счет не закрыт

2.Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) продолжает ежедневно звонить и требовать задолженность.

3. Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) на контакт не идет, ни по связи телефонной ни по чату онлайн. 

4. Так же на мое заявление за номером 5*********7 ответа не поступало в нарушение закона ответа в 15 дней срок.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-07-03T11:59:48+03:00
Добрый день. Предоставим комментарии на все обращения, поступившие от вас в банк. Сожалеем, что возникшая ситуация доставила вам неудобства. Отметим, что закрытие кредита в рамках исполнительного производства осуществляется банком в ручном режиме, поэтому нам потребовалось дополнительное время. В настоящий момент ситуация урегулирована, проверить информация вы можете в Мобильном банке. Отдельно отметим, что под номером обращения, которое вы сообщили, было зарегистрировано постановление, в рамках его обработки, связь с клиентом не осуществляется. Надеемся, что нам удалось разъяснить ситуацию. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 111
отзыва
1 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024