Спасибо представителю банка Александру, который доставил мне дебетовую карту Альфа банка 2 июля примерно в 15:56 в городе Энгельс. Заказала карту доставкой, так как нет возможности самой ехать до отделения. Выбрала удобную дату и время встречи с курьером. Сотрудник приехал ровно в указанный интервал , заблаговременно позвонил и уточнил удобна ли будет встреча. Поднялся до самой квартиры, это очень удобно. Александр подробно мне рассказал как пользоваться картой, терпеливо ответил на мои вопросы. Я переживала по поводу обслуживания и платных сервисов , однако сотрудник рассказал , что карта всегда будет бесплатной, а платные сервисы к ней не подключены. Помог скачать приложение на айфон, в апстор оно недоступно. Теперь пользоваться картой еще удобнее . Александр показал где в приложении находится чат с банком, чтобы я могла решать в дальнейшем возникающие вопросы, настроил мне категории кэшбеков, показал как ими пользоваться и выводить на счет карты . Все прошло очень быстро и приятно , сотрудник был максимально вежлив и доброжелателен . Еще раз спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Хорошее впечатление
9 сентября в 16:38 я обратился с вопросом в чат Альфа-банка. Я хотел узнать условия рекомендации дебетовых карт друзьям. Я был приятно удивлён: оператор поддержки Диана ответила...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Все вопросы решили дистанционно
02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго...
Компенсация Бизнес-зала
Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...