Безопасные расчеты

03.07.2024 07:41
926
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была продажа квартиры в ипотеку через безопасные расчеты, в первый раз деньги не смогли перевести потому что счёт который был в договоре был закрыт, после смены реквизитов и подписания допсоглашения деньги в течении 3-5 дней как написано в допсоглашении не поступили. Они просто забыли перевести их, мне пришлось ездить в банк , звонить на горячую линию, а как известно там просто переключают с одного на другого оператора и НИ КАКИХ ВНЯТНЫХ ОТВЕТОВ НЕТ. В итоге деньги пришли на 7 рабочий день, как итог куча нервов и срыв сроков по оплате, так как к этими деньгами мне надо было рассчитаться с другими людьми. И встает вопрос,за чем оплачивать все эти услуги банка, если все равно ездишь ногами туда и ищешь свои деньги.
И самое главное... Они не виноваты что деньги не пришли, они сказали что будем ждать ЧУДА что деньги скора поступят 💪вот это просто был финал 🤦‍♀️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T11:43:25+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-12T18:45:51+03:00
Здравствуйте! После регистрации сделки вы сообщили, что закрыли счёт, на который должны быть перечислены деньги. Вам дали рекомендации обратиться в наш офис для подписания дополнительного соглашения. Из-за большого спроса на ипотеку перед завершением льготных программ дополнительное соглашение добавили в сделку не день в день. 02.07.2024 деньги перечислили. Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Простите. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024