Несерьезный банк. Никаких плюсов за время пользования их услугами не нашла. Сразу по умолчанию все платные услуги включены, хорошо, что курьер, который доставлял карту и заполнял договор, об этом предупредил. Иначе заметили это по факту списания денег. Кроме того очень сырое приложение (нефункциональное, пустое, неинформативное), невозможно нормально произвести перевод средств в др. банк, произвести оплату услуг и пр. Поддержка ничем помочь не может, на сообщениях появляется отметка прочитано и дальше молчание 30мин+, потом случайно пропускаешь от них сообщение и они сразу закрывают диалог.
Мной было принято решение отказаться от услуг банка, закрыть карту и счет.
С этого начинается какая-то клоунада. На балансе карты оставались смешные 10,02р., которые не перевести, нужно из приложения другого банка запрашивать перевод средств. Итак, запрашиваю перевод, 10,02р улетают на счет в др.банк, "Свой банк" еще взымает комиссию за перевод. Лаааднооо, переживем. Счет кредитки стал 99.949,90руб, для закрытия нужно, чтобы отображался баланс 100.000руб. Простая математика, пополняю счет на 50,10руб, счет становится 100.000руб. Ура. Пробую закрыть счет, в приложении пишет, что есть операции в ожидании (в обработке). Оооок, подождем.
Подождали, блин. Открываю приложение, баланс почему-то стал отображаться 100.000,10руб. Соответственно, на счете лишние 10 копеек и из-за этого его невозможно закрыть!
Это что за издевательство? Снова запрашивать перевод (в этот раз на 10 копеек) и оплачивать комиссию 50р.? Чтобы потом еще раз это по кругу повторять? Вы серьезно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Вежливо и понятно
Получила карту "Своего банка", но возникли некоторые вопросы по выгодному пользованию, обратилась в чат, проконсультировали вежливо, все понятно объяснила (переписку прикладываю...
Большое ему спасибо
Кредитку от свой банк я прямо ждал. Потому что очень хотелось купить себе новый телефон, пока по акции на него упала цена. И вот привезли мне эту желанную Свою карту, я получил от...
Пользуюсь кредиткой
Узнала недавно о банке, заказала у них карту, привезли быстро и в назначенное время. Пользуюсь третий месяц, все супер !!! Удобное приложение в телефоне, и также взаимодействие с...
Акция 5000 рублей за кредитку
Увидела в интернете акцию "5000 рублей за кредитку" в "Своём банке" и решила воспользоваться, хотя и не особо верила, что так легко можно получить деньги. Тем более это кредитка...
Вывод переплаченных денег с кредитной карты
Я уже около полугода я валяюсь клиентом банка Свой. У меня здесь кредитная и дебетовая карты, вклад. Я рада сотрудничеству с этим банком и четкой и грамотной работе службы...
Везут не то, что заказываешь
Проштудировал на просторах интернета информацию о кредитке от Своего банка. Подал заявку на карту 120 дней без %. С моей кредитной нагрузкой особо и не рассчитывал, но банк карту...
Хорошее впечатление
17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно...