Благодарность за обслуживание

03.07.2024 12:39
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
По ссылке-приглашению заказала карту Альфа банка. 03.07.2024 г. обратилась в офис за получением дебетовой карты. Сотрудница банка была вежлива и приветлива, рассказала о всех преимуществах и возможностях карты.  Помогла установить приложение, доступно объяснила где что смотреть, также активировать как саму карту, так и стикер для оплаты. Ответила на все интересующие меня вопросы. Очень приятно видеть в своём городе такое обслуживание! Хочется выразить благодарность и пожелать процветания 🌸
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-21T19:42:30+03:00
Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.07.2024 19:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-08T15:35:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
173 527
отзыва
170 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна... Читать полностью

03.10.2024

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

На banki.ru увидел, что Альфа-банк предлагает клиентам высокие проценты по вкладам и накопительному счёту. Сейчас сумма ощутимая высвобождается и проблема возникла в том, как могу... Читать полностью

02.10.2024

Оплата коммунальных

Оценка 5

Мне уже давно советуют оплачивать коммунальные услуги через приложение банка дистанционно, но я совсем в этом ничего не понимаю. Решил обратиться за помощью в чат приложения 2... Читать полностью

02.10.2024

Благодарна за помощь

Оценка 5

Заинтересовал вопрос рекомендации дебетовой карты родственникам и друзьям. Подробной информации об этом нигде не нашла,поэтому и решила обратиться с этим вопросом в онлайн-чат... Читать полностью

02.10.2024

Помощь в чате

Оценка 5

Добрый день! Заметила в приложении, что за покупки не начислялся партнёрский кэшбэк. Уже подумала что купила без предложения от банка. 29 сентября написала в чат, с вларосом почему... Читать полностью

02.10.2024

Умеют исправлять свои ошибки

Оценка 4

Сегодня и я решила оставить отзыв о работе одного из крупных банков нашей страны. В целом, с момента начала сотрудничества с банком была довольна. Условия продуктов понятны... Читать полностью

01.10.2024

Оператор сориентировал по подписке альфа-смарт

Оценка 5

Я всегда люблю все планировать, и вот перед 1.10 мы выбирали категории кешбека которые хотели бы получить, выбрали их в том числе у меня получился кешбек 3% за продукты. Далее 29... Читать полностью

01.10.2024