Стандартные условия, но отношение ламповое, человеческое

Хочу выразить благодарность сотруднику Галине за помощь в оформлении кредита и консультации! Она неоднократно помогала мне как лично, так и по телефону, что позволило принять взвешенное решение.

Сотрудники кредитного отдела также проявили себя с лучшей стороны, они были внимательны и отзывчивы, однако не всё рассказали. Они убедили меня взять большую сумму и закрыть другую кредитную карту. Во время подачи заявки не было сказано ни слова об «обязательных» условиях, но после одобрения внезапно появилось это условие. Галина разобралась в ситуации и сообщила, что на самом деле такого условия нет. В результате я получил кредит на нужные мне цели.