Не возвращают средства по окончании вклада

03.07.2024 15:25
543
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я 25 декабря 2023 г. оформила через банки.ру Договор срочного банковского вклада для физических лиц «ДОМа надёжно» в АО «Банк ДОМ.РФ». Вклад был закрыт по окончании срока вклада 25 июня. Сразу я хотела оформить вывод средств, по техническим причинам это было невозможно. Тогда я написала в мессенджере по этой проблеме и мне прислали бланк заявления. Но не тот!!! Оператор Дарья или некомпетентна, и что то ей помешало разобраться в моей проблеме.26 июня оператор Наталья прислала наконец правильный бланк и с 26 -го числа ( а сегодня уже 3 июля!!!) я жду своих денег. 

Уже 8 дней вы пользуетесь моими средствами, я недополучила свой финансовый доход за 8 и думаю буде больше дней. Это просто безобразие!!!

Видимо мне придется обращаться с жалобами в соответствующие вышестоящие структуры. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T19:58:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-344316462910
2024-07-23T19:58:46+03:00
Повторно пишу, что проблема решена, деньги получены.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-07-04T19:45:01+03:00
Добрый день! 25.06.2024 проценты по вкладу зачислены вам на специальный номинальный счет площадки «Банки.ру Маркетплейс». Со стороны Банка условия были выполнены в соответствии с условиями, которые были прописаны в вашем договоре на открытие вклада. Надеемся, что мы смогли прояснить ситуацию и произошедшее не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-344316462910
2024-07-04T09:23:48+03:00
Деньги получены. Ну неужели без жалоб и нервотрепки нельзя делать свою работу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,45
средняя оценка
3%
решено проблем
847
отзыва
819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Переоформление вклада под 22.6℅

Оценка 5

Добрый вечер! хочу поделиться положительным отзывом.  03.03.2025 г обратилась в отделение Банка Дом.РФ в г. Пенза для переоформление вклада.  Получила талон и села ожидать своей... Читать полностью

09.03.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Раньше клиентом банка не являлся. Сегодня 7 марта 2025 года я пришёл в отделение банка в городе Тольятти по адресу улица Юбилейная 31д, чтобы открыть вклад. Увидел что... Читать полностью

07.03.2025

Благодарна за обслуживание

Оценка 5

Являюсь вкладчиком данного банка уже более 10 лет, всегда радуют высокие ставки и сервис. Сегодня 07.03.2025 в 12:00 посетила вновь отделение банка , для переоформления своего... Читать полностью

07.03.2025

Открытие вклада Мой Дом

Оценка 5

Я с мужем сравнивала условия по вкладам среди других банков. Сегодня 07.03.2025 пришла на консультацию в Банк Дом РФ . Меня принял сотрудник Лариса в окне 4. Лариса помогла... Читать полностью

07.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

07.03.2025 обратилась в отделение банка в г Челябинск в 12-00. Взяла талон, меня сразу вызвала сотрудница Елена из 5 окна. Пригласила к себе. Рассказала про вклады и помогла... Читать полностью

07.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня обратился в офис банка в г Челябинск для получения информации по процентым ставкам по вкладам. Сравнивал условия среди всех банков. Когда зашел в офис меня встретил... Читать полностью

07.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Искала где могу разместить свои средства по выгодным условиям. Для этого обратилась в банк ДОМ.РФ в Ростове-на-Дону. Пока я ожидала свою очередь администратор помогла мне... Читать полностью

04.03.2025