Кредит наличными, неисполнение обязательств банком
26.06.2024 оформил кредит в приложении Хоум банк Наличными на любые цели ( это важно) по оформлени именно такая информация была , далее при подписании документов решил ознакомиться с индивидуальными условиями кредита , но документ открывался в виде пустой страницы! После звонка на горячую линию банка меня заверили о том , что документы прогрузятся буквально в течении нескольких часов, чего соответственно после подписания мной договора не произошл, чтож подумал я, наверное это технический сбой и позвонив опять же на горячую линию мне составили обращение на получение нового комплекта документов , срок рассмотрения был 26.06 по 1.07. естественно в срок ни чего не прислали и продлили срок обращения до 2.07 . 2.07 наконец то прислали документы и опять пустая страница . ( да вы издеваетсь ) после звонка в банк предложили опять составить обращение еще сроком на неделю ! В итоге : вместо документов прислали письмо с ответом , что мол банк мало волнует , что у меня нет документов , ведь у них есть подписанный экземпляр ( просто прекрасно) . Подписал неизвестно что и как да еще и время затягивают и каждый раз дают разную информацию ! Считаю данные действия незаконными , совершенно не клиенториентрованными и обманными. Буду обращаться в центробанк , полицию и в суд ! Всем новым клиентам данного банка настоятельно рекомендую не заключать ни какие договора с хоум банком!
p.s Много раз брал кредит в банке и такая ситуация меня очень расстроила . Чтож вы потеряли клиента . банк скатился ниже некуда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...