Некомпетентная работа отделов банка и сотрудников онлайн чата
Добрый день.
Началось все с наложения ареста по ИП на счета банка. Пристав направил электронный документ, банк его исполнил, но после снятия ограничений приставом, банк начал требовать бумажный документ о снятии ограничений. В свою очередь, я предоставил в онлайн чат все документы с электронной подписью пристава ! Ограничения сняты в июне , списывают до сих пор! Но это ещё цветочки!
Сегодня 3.07. уточняю у оператора онлайн чата про ограничения на счёте, на что оператор отвечает , что ограничений на счёте ни со стороны банка ни со стороны ФССП нету. Приходят деньги, тут же списали в счёт ФССП . Написал снова в поддержку, получил ответ, что ограничений нет, но деньги то списаны . Ребята, вы определитесь пожалуйста.
Пристав
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...