Имеется кредитная карта, так скажем, на всякий случай, но хотела ее закрыть по причине того, что ей не пользуюсь, а банк списывает комиссию. Обратилась в онлайн чат с просьбой закрыть счет кредитной карты, удивило то, что без проблем счет можно закрыть в чате без личного присутствия в офисе банка, что действительно очень удобно, объяснила специалисту по какой причине я хочу закрыть карту, специалист в свою очередь предложил мне довольно выгодное предложение, которое меня в полной мере устроило, в связи с чем необходимость в закрытии карты пропала. В общем очень приятно, что банк заинтересован в каждом своем клиенте и идет на уступки, при этом не имея с меня как со своего клиента какой либо выгоды. Спасибо специалистам банка и безусловно руководству за верную, на мой взгляд, расстановку приоритетов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативно ответили на обращение и вернули деньги
Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка, сегодня в чате сделала запрос на возврат денег за некорректную комиссию. Через час деньги уже вернули, все очень...
Кредитка и накопительный счет
Добрый день! обратилась в альфа банк 25.07.2024 , пришла с мамой , она хотела оформить карту мир , сотрудник Б-ль Екатерина в офисе в академическом предложила оформить кредитную...
Количество кредитных карт
У банка есть несколько разных кредитных карт, решила узнать сколько всего я могу открыть кредитных карт. 25 сентября в 10:25 написала в чат в приложении банка и ответила мне...
Возврат средств за ненужную комиссию по кредитной карте
01.10.24 Зашел в приложение банка и замечаю, что на кредитной карте уменьшилась сумма на 1180 рублей и становлюсь очень недовольным ситуацией. Обратился к чат-боту по запросу...
О возврате денег за страховку
В конце августа оформил кредитку от Альфы на 100000₽ с целю получить доступ к наличным деньгам. Практично. Воспользовался возможностью по полной, но вдруг 26 сентября сняли за...
Комиссия по кредитной карте
Добрый день! Хочу оставить свой положитеный отзыв о работе специалистов "Альфа -банка" и разъяснении возникшей ситуации. Я имею в пользовании две карты этого банка : одна с комбо...
Вернули деньги за отмену страховки кредитной карты
21 сентября 2024 года, зайдя в приложение банка, обнаружил списание денежных средств с счета кредитной карты по причине "Комиссия за организацию страхования". Посчитав услугу...