55 дней не отдают деньги и не закрывают счет

Пропользовалая картой всего недели 2-3.все было нормальн, но в один "чудесный" момент, мне на кассе сказали что оплата не проходит, выяснилось что карту вместе с деньгами заблокировал банк, я в полном шоке. Ладно бы там миллионы ходили, пришло частями около 100 тыс ! ВСЕГО...

На горячей линии сказали прийти с документами в банк и что проблему решат, но по факту мне сказали, что я получу свои деньги только после закрытия счета, через 40 дней и 7 дней на выплату! Это ужас просто, и абсолютно плевать всем на все что я говорил, показывал и доказыва. Никакие доводы и аргументы банк не волнуют!! Ладно жду, проходит 47 дней- денег нет, звоню на горячую линию- составляют обращение на выяснение причины почему счет не закрыт по ИХ же РЕГЛАМЕНТУ... СРОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ЕЩЕ 7 ДНЕЙ !! Позавчера прошли эти 7 дней- денег нет! Звоню на горячую линию и оператор мне заявляет, что вообще-то срок рассмотрения обращения до 30 календарных дней..

У меня вопрос: "ЧТО ЗА БАРДАК У ВАС ТАМ ПРОИСХОДИТ ???? "

Пока ваш банк тянул удерживает мои средства у себя, я успел расторгнуть отношения с банком реквизиты которого указал в Качестве тех, на которые нужно отправить средства после закрытия (Хоум). Вроде не проблема же, если я просто сменю реквизиты на которые нужно отправить мой уже очень долгожданный остаток средств, но в ответ я получил: "Реквизиты менять нельзя, только через заявление, а это снова на 40 дней+ 7 на перевод".

Это откровенное избевательство и незаконное удержание моих средств!

Сегодня иду в отделение последний раз. Если не получу принадлежащие мне по праву деньги до завтрашнего вечера- пишу заявление в прокуратуру, пускай разбираются с вами. Думаю к моему заявлению присоединится не один человек, даже просто почитав отзывы- я нашел нескольких людей столкнувшихся с такой же ситуацией !!!