Получение консультации в чате Совкомбанка

04.07.2024 06:54
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  •  Добрый день! Мне понравилась консультация, которую я получила общаясь чате банка. 3 июля 2024 года я в 16:19 задала в чате вопрос о вкладе с наиболее высокой процентной ставкой. Переписка в начале была с ботом, я захотела общаться с оператором и меня быстро перевели на оператора. Диалог в чате со мной вела Дарья М-ва. Мне был дан ответ: " Самый выгодный вклад Выгодное лето с Халвой, ставка 16.6% при сроке 3 месяца. При сроке 6 месяцев 17.1%". Я ещё уточнила: влияет ли подписка Халва на процентную ставку, и пополняемый ли вклад. Получила чёткий ответ, что на процентную ставку подписка не влияет, а также что вклад можно пополнять наличными и безналичными денежными средствами в течение 10 дней после открытия. Ответы получила быстро и конкретно. Благодарю службу онлайн-чата. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-05T11:59:59+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 731
отзыв
56 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативное и вежливое обслуживание в чате поддержки

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счёт в приложении Совкомбанк, но не нашёл как это сделать. Обратился с вопросом в онлайн чат поддержки 31.10.2024 в 12:27, через две минуты мне ответила... Читать полностью

31.10.2024

Совкомбанком довольна

Оценка 5

Обсдуживаюсь в Совкомбанке давно. 28 октября в 16-46 звонила на горячую линию Совкомбанка 8-800-100-00-06 по поводу вкладов : Удобный и Осенний максимум с халвой. ОБщалась с... Читать полностью

31.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

При рассмотрении вклада, увидела предложение от Совкомбанк, оставила заявку. Перезвонила менеджер. Оформила 31 октября 2024 года вклад "Осенний максимум с Халвой 181 день RUR... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 г. впервые решил открыть в Совкомбанке вклад "Осенний марафон", дистанционно, в личном кабинете. После заполнения необходимых данных мне поступила информация... Читать полностью

31.10.2024

О процентах по вкладам

Оценка 5

26 Ноября заканчивается ср действия договора о вкладе, но в это время меня не будет в город, поэтому я обратилась в 19-53 30.10.24 в онлайн чат с просьбой помочь разобраться, как... Читать полностью

30.10.2024

Отличная работа службы поддержки банка

Оценка 5

Обратился 30 октября 2024 года в службу поддрежки банка через мобильное приложение. Возник вопрос по новым условиям открытия вклада. Сначала общался через бота. Затем переключили... Читать полностью

30.10.2024

Оператор банка помог открыть вклад

Оценка 5

29.10.2024г в 15:12 я обратилась в онлайн-чат банка за помощью в открытии вклада. Со мной на связь вышел оператор Г-ев Михаил. Михаил тут же помог мне открыть вклад онлайн, так как... Читать полностью

29.10.2024