Обман!

04.07.2024 15:06
187
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Это просто зашквар, по другому назвать взаимодействие с этим банком невозможно. Мне был навязан ПИФ в 2020 году, успехи его по сравнению с общим рынком конечно оставляли желать лучшего. И вот наконец я решила прекратить это издевательство и закрыть мои шикарные инвестиции. Заявка была подана 30.06. приложение уведомило о 4х днях на закрытие. 2.07 я с горем пополам дозвонилась до контакт центра, так как мой счёт по прежнему был активен. После 15 минут ожидания мне сообщили, что заявка в работе и закрытие должно произойти на следующий рабочий день. Сегодня 4 07. Я 40 минут слушаю по телефону про занятых операторов, а после - мне предлагают оценить качество их работы. Денег по прежнему нет. Не уважаемый банк, верните деньги!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T11:13:19+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам. 24.07.2024 С учетом полученной детализации звонков от банка, оценку не засчитываем. Оставить отзыв об инвестиционной компании вы можете в соответствующем разделе [url= https://www.banki.ru/investment/responses/?source=submenu_investment] сайта [/url].
ПСБ
ПСБ
2024-07-10T18:25:10+03:00
Здравствуйте. Наши сотрудники информируют клиентов о дополнительных продуктах и услугах, которые могут быть полезны и которые возможно приобрести/оформить в отделениях. При этом все услуги оказываются нами исключительно с согласия клиента, основываясь на принципах свободы договора. В соответствии с Правилами доверительного управления Открытым паевым инвестиционным фондом рыночных финансовых инструментов «ПРОМСВЯЗЬ - Облигации» выплата денежной компенсации осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня погашения инвестиционных паев, за исключением случаев погашения инвестиционных паев при прекращении фонда. 01.07.2024 Вы подали заявку на погашение паев, 05.07.2024 денежная компенсация была зачислена на Ваш счет. Сроки нарушены не были. Не скрываем, что в период большой нагрузки, время ответа оператора на горячей линии может быть больше чем обычно. Стараемся не допускать подобное, но не всегда это получается. При Ваших обращениях на горячую линию сотрудники переключали Вас на УК «Промсвязь». Также по всем вопросам рекомендуем Вам обращаться в УК «Промсвязь».

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,29
средняя оценка
24%
решено проблем
3 176
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Несколько лет назад я заключила договор по вкладу в банке " Московский индустриальный", который при реорганизации в ПСБ оставил " наследие", где в течение нескольких месяцев с... Читать полностью

07.10.2024

Спасибо оператору за помощь

Оценка 5

С повышением ключевой ставки проценты по вкладам становятся всё больше и привлекательнее. Когда в интернете я увидела информацию про вклад со ставкой до 20% в ПСБ, то сразу, 14... Читать полностью

06.10.2024

ДО «Лиховидский»: консультация по вкладу

Оценка 5

 Добрый день! 04.10.2024 г. я обратилась в отделение ПСБ, ДО "Лиховидский", расположенное по адресу ЛНР, г. Луганск, кв. Лиховида, 2б, чтобы меня проконсультировали по вкладам и... Читать полностью

04.10.2024

Консультация по налогу с вкладов грамотного специалиста

Оценка 5

Услышал по радио в автомобиле о том,что будет браться налог с вкладов. А я как раз хочу таковой оформить сроком на два, либо 3 месяца. За помощью в этом вопросе обратился в чат... Читать полностью

29.09.2024

ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотрудникам ПСБ, которые работают в отделении на городке завода ОР, квартал Лиховида 2-Б - С-вой Виктории и С-вой Карине. Открывал вклад... Читать полностью

28.09.2024

Надёжный банк

Оценка 5

Доброго дня! Сегодня, 25 сентября 2024г обратилась в офис в г.Калуга ,чтобы воспользоваться услугой срочного вклада, сотрудники К-ва Анастасия А. и начальник розничного... Читать полностью

25.09.2024

Всё хорошо

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом ПСБ с 2023 г, есть с чем сравнивать, т.к. пользуюсь многими Банками. 11 сентября 2024 г в очередной раз выбор пал на ПСБ открыл новый выгодный вклад... Читать полностью

25.09.2024