Копят комиссию за обслуживание

04.07.2024 16:08
1040
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня оказывается открыта кредитная карта с 2021 года. Не пользовался ей вообще. Навязали в банке при обслуживании, пообщев что это бесплатно. Оказывается в месяц есть 100 р за обслуживание. И об этом не сообщается, просто копится. Вообщем не рекомендую банк. Пока случайно не увидел, еще копилось бы долго. Сервис на нуле.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T14:34:22+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию.
Росбанк
Росбанк
2024-07-05T17:13:14+03:00
Добрый день, сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции по отношению к банку. Стоимость ежемесячного обслуживания вашей кредитной карты #120подНОЛЬ составляет 99 ₽ в месяц, если вы не достигаете суммы порогового оборота 15 000 ₽ за предыдущий месяц. Поскольку вы не выполняли это условие, в соответствии с [url=https://api.rosbank.ru/doc/tarifnyi-plan-kreditnaya-karta-n013.pdf ]Тарифами[/url] комиссия 99 ₽ начислялась ежемесячно. Информация о комиссии отражена в мобильном приложении (вкладка Кредитная карта – Детали) и закреплена в кредитном договоре (п. 15 индивидуальных условий), который вы подписали. Надеемся на понимание. С уважением, Людмила Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
31%
решено проблем
1 691
отзыв
1 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024