Копят комиссию за обслуживание

04.07.2024 16:08
1042
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня оказывается открыта кредитная карта с 2021 года. Не пользовался ей вообще. Навязали в банке при обслуживании, пообщев что это бесплатно. Оказывается в месяц есть 100 р за обслуживание. И об этом не сообщается, просто копится. Вообщем не рекомендую банк. Пока случайно не увидел, еще копилось бы долго. Сервис на нуле.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T14:34:22+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию.
Росбанк
Росбанк
2024-07-05T17:13:14+03:00
Добрый день, сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции по отношению к банку. Стоимость ежемесячного обслуживания вашей кредитной карты #120подНОЛЬ составляет 99 ₽ в месяц, если вы не достигаете суммы порогового оборота 15 000 ₽ за предыдущий месяц. Поскольку вы не выполняли это условие, в соответствии с [url=https://api.rosbank.ru/doc/tarifnyi-plan-kreditnaya-karta-n013.pdf ]Тарифами[/url] комиссия 99 ₽ начислялась ежемесячно. Информация о комиссии отражена в мобильном приложении (вкладка Кредитная карта – Детали) и закреплена в кредитном договоре (п. 15 индивидуальных условий), который вы подписали. Надеемся на понимание. С уважением, Людмила Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 785
отзыва
1 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024