24 июня я заказал пиццу в местном ресторане, оставалось примерно полчаса до закрытия ресторана, заказ оплатил онлайн кредитной картой, обычно проблем с данным рестораном не возникало, на протяжении многих лет я пользовался доставкой, в том числе и в поздние часы под закрытие, в итоге пиццу приготовили, но по пути потерялся курьер и мой заказ просто закрыли, деньги были списаны, пиццы нет, после долгого общения с поддержкой ресторана я так и не понял как вернуть средства, просили распечатать заявление на возврат, хотя в день заказа это не обязательно, ресторан пытался меня убедить, что я не открыл дверь, но слух я ещё не потерял и даже посмотрел камеры, никакой курьер даже не подходил к подъезду. На следующий день написал в поддержку Т-банка с просьбой помочь в решении вопроса и оспорить операцию, моё обращение приняли и сказали, что решат до 5 июля, сегодня 4 июля, как и было обещано, средства вернули, спасибо банку, впервые пользовался такой услугой, к тому же бесплатной и без лишних нервов, банк все решил сам. Поэтому, если возникнет подобная ситуация, сделаю это снова. Т-банку все звезды. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оспорили операцию и зачислили деньги из средств банка раньше срока
26.06.2024 в магазине Пятерочка была куплен товар, касса зависла и оплата в магазин не прошла, но деньги с карты списались, товар остался в магазине. Сумма немаленькая. Обратилась...
Обслуживание
Я обратился в банк но вопросу обслуживание кредитной карты 20.09.2024 г. в 21-30, и моим вопросом занялась сотрудник Анастасия. Помимо решения моего вопроса мне было предложено...
Быстро и результативно
Хочу выразить благодарность сотруднику Лиана 4****5 Обратилась в чат 20/09/2024 с вопросом начисления оплаты за страхование. быстро и результативно решили мой вопрос по страховке...
Вернули деньги
У меня есть кредитная карта я должен был внести 95000 рублей но внесь меньшую сумму нечайно только 69000 руб. И с меня списали проценты комиссию, пртом Т-Банк вернул мне списаную...
Комиссия
Обратился в поддержку 20.09.24 в связи с тем что в попехах перевёл деньги и только после заметил что списалась крупная комиссия, в поддержке сказали что комиссию списали в...
Сразу ответили и помогли
У меня 2 кредитные карты, но платежи оказались по ним крайне неудобными, перед зарплатой. Я попросила изменить дату выписки, чтобы вносить платеж заранее. Надежда ответила сразу...
Сердечная благодарность сотрудникам Т-банка
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Т-банка за квалифицированную и добросовестную работу! 17 сентября 2024г я купил авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 193300...