Добрый день, я хотела открыть накопительный счёт в Альфа банке 01.07.2024, так как этот банк всегда предлагает привлекательные ставки по накопительным счетам. 24.06.24 обратилась в чат, чтобы узнать под какой процент банк предлагает разместить средства, прочла про приветственную надбавку и решила спросить про неё. В чате мне ответила оператор Елена, она рассказала, мне один важный нюанс, что приветственная надбавка положена не только тем, у кого счёт открывается впервые, но и тем клиентам, у которых 90 дней на накопительном счёте был нулевой остаток, надбавка действует впервые два месяца. При этом оператор Елена не просто перечислила условия, но и проявила инициативу, проверив подхожу ли конкретно я под эти условия, оказывается у меня был положительный остаток на накопительном счёте 01.06.2024, поэтому приветственной надбавки мне не положена. Накопительный счёт с приветственной надбавкой я смогу открыть только после 01.09.24 Оператор Елена сообщила, что у меня будет стандартная ставка по накопительному счёту на минимальный остаток: 4% годовых + надбавку за покупки, при условии совершения транзакций по картам на сумму от 20 000 ₽ в календарный месяц. Хочу поблагодарить оператора Елену за внимательное отношение к обращениям, подробный ответ,который позволил мне принять правильное решение с выбором накопительного счета
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Мгновенная помощь
Прежде, чем изложить свой отзыв, попрошу администрацию портала не писать в очередной раз, что это плагиат, а засчитать этот отзыв, т.к. я пытаюсь его опубликовать уже третий раз...
Дождался категории продукты на кэшбек
23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что...
Возврат комиссии
Доброе утро. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Дарье. Обращался сегодня утром в чат, по поводу того что курьер при оформлении карты предложил оформить также платёжный...
Благодарю, сработали быстро
1 октября оставил обращение в приложении о списании комиссии тк не был оповещен при оплате по QR что будет взыматься комиссия очень удобно и быстро отправил обращение через...
Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков
Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка. Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих...
Возврат комиссии за обслуживание
01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена...
Оперативно решили проблему
5, 12 и 19 июля покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком, но 10 августа кэшбек мне за эти покупки не пришёл. Написал 11 августа в 13:08 в чат в...