Отвратительное отношение к своим клиентам

В начале июня (04.06)

был заблокирован перевод на маркетплейс

а итоге деньги заморозились 

позвонив в банк сказали что проблема решится в течении 2-ух дней 

через 2 дня проблема не решилась 

деньги были заморожены 

еще через 2 дня деньги были так же заморожены 

спустя два дня у меня происходит арест счетов, по неведомым причинам, так как средства которые хотели снять взыскали с карты другого банка 

все это время мне говорилипри звонке в банк подождите подождите и я была даже не в курсе что в этом банке тоже заблокированы счета 

как итог 24.06 исполнительное производство завершено 

я пробую перевести деньги со счета 

юге получается 

звоню в банк 

мне говорят подождите 2 дня. 

спустя 6 дней ситуация не изменилась 

почему то арест еще висит на счетах, хотя прошло 6 дней с его окончания 

звоню в банк мне говорят что к ним значит не поступило, звоните узнавайте, это все весело но почему я не звонила и не просила заблокировать сумму, это сделалось автоматически, а тут я должна решать проблему, которую создал банк в связи со своей не настроенной работой и вечным подождите

попросили позвонить приставам, я позвонила, пристав уточнил что отправил в банк письмо, но так же добавил, что почему то этот банк принимает только в физическом листе, уточню, что банк блокирует счета в связи с поступлением электронного постановления, а разблокипозвать может только с физическим!
так же пристав сразу предупредил, что с этим банком вечная проблема, что это затянется, что мне надо приехать к приставам взять лист и САМОЙ отвезти в их банк! Хотя приставы отправили 24.06 исполнительный лист об окончании исполнительного производства!

позвонив в банк после разговора с приставом мне говорят что снова надо ждать 3 дня!

хотя из за изначальной их долгой работы И проблем непонятных! Когда я могла спокойно воспользоваться своими средствами в период до назначения исполнительного производства, я получаю кучу проблем и потраченных нервов!
отвратительная работа банка, так же и некоторых сотрудников! Которые зачем то перекидывают на отдел взыскания, хотя к ним это не имеет никакого отношения.
и приходится звонить заново, опять пытаться прорваться сквозь голосового ассистента, что б попасть на девушку которая просто услышав да, вещает трубку, хотя я задаю вопрос дальше!
очень "качественное" отношение к клиентам своего банка!

Как итог Исполнительного производства не имеется и банки просто удерживает мои средства без какого либо основания! Так как исполнительное производство закончено 24.06

на данный момент 04.07!!!
отвратительное отношение! Отвратительная работа банка!