Консультирование в чате по кредиту

04.07.2024 22:18
1009
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне поступило предложение от Альфа -Банка Кредит наличными на любые цели с привлекательной ставкой, при условии подключения дополнительных услуг «Защита кредита» и «Выгодная ставка». Чтобы подробно разобраться в условиях, написал в чат службы поддержки 04 июля 2024г. в 16:22, мне ответил оператор Анастасия, она пояснила, как влияют дополнительные платные услуги на ставку по кредиту. Можно их не подключать, но тогда процентная ставка по кредиту будет выше. Оператор предложила для примера рассчитать вариант с услугами и без них. В 16:40 (04 июля 2024 г). подключилась оператор Дина, она подробно описала расчет по общей сумме кредита , сумме кредита на руки, размер страховки и комиссии за дисконт, которая уменьшает ставку. Дополнительно оператор сообщила о преимуществах, одобренного мне кредита. Кредит одобрили с возможностью получить до 20000 руб кешбэка! в дополнение к базовому. Консультацией операторов чата доволен, по времени она заняла 40 минут. Спасибо, что помогли разобраться, при каких условиях выгоднее оформить кредит. Ответили на все мои дополнительные вопросы. Все нюансы по условиям кредита подробно разъяснили на профессиональном уровне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T22:28:39+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-09T18:16:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
31 246
отзыва
24 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отзыв про альфа банк

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат поддержки мобильного приложения в альфа банк 03 марта 2025 года в 15:29. У меня был вопрос связанный с тем, что я хотела чтобы мне не одобряли кредита от... Читать полностью

03.03.2025

Консультация по поводу «Деньги на любые цели»

Оценка 5

Недавно я зашел в мобильном приложение Альфа-Банка и в одном из разделов увидел такую вещь как Деньги на любые цели, я не знал про существованием данной функции и чтобы узнать про... Читать полностью

28.02.2025

Специалист Яна помогла в онлайн-чате отключить услугу

Оценка 5

18 февраля 2025 года я обратилась в онлайн чат , чтобы отключить услугу "Выгодная ставка" по потребительскому кредиту. Специалист Яна помогла отключить услугу и ответила на мои... Читать полностью

25.02.2025

Помощь с графиком платежей

Оценка 5

22 декабря обратилась в чат приложения за помощью,чтобы разобраться с графиком платежей. Сотрудница Наталья помогла сориентироваться с заявкой на изменения графика дистанционно... Читать полностью

25.02.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

10.01.2025 брала рассрочку в Альфа банке , досрочно погасила ее и хотела закрыть счет , обратилась за помощью к операторам через онлайн чат. Хотела поблагодарить операторов... Читать полностью

24.02.2025

Возврат за страхование

Оценка 5

17.02.2025 с моего счета неожиданно для меня сняли 6000 руб. за страхование "Надежное будущее" Оно было подключено год назад при заключении кредитного договора. Я не знала, и... Читать полностью

24.02.2025

Запрет на кредиты

Оценка 5

Поскольку сейчас совершается очень много незаконных операций мошенниками, которые, завладев данными, берут большое количество кредитов; я решила установить запрет на кредиты. 08... Читать полностью

22.02.2025