Консультирование в чате по Кредиту

04.07.2024 22:18
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мне поступило предложение от Альфа -Банка Кредит наличными на любые цели с привлекательной ставкой, при условии подключения дополнительных услуг «Защита кредита» и «Выгодная ставка». Чтобы подробно разобраться в условиях, написал в чат службы поддержки 04 июля 2024г. в 16:22, мне ответил оператор Анастасия, она пояснила, как влияют дополнительные платные услуги на ставку по кредиту. Можно их не подключать, но тогда процентная ставка по кредиту будет выше. Оператор предложила для примера рассчитать вариант с услугами и без них. В 16:40 (04 июля 2024 г). подключилась оператор Дина, она подробно описала расчет по общей сумме кредита , сумме кредита на руки, размер страховки и комиссии за дисконт, которая уменьшает ставку. Дополнительно оператор сообщила о преимуществах, одобренного мне кредита. Кредит одобрили с возможностью получить до 20000 руб кешбэка! в дополнение к базовому. Консультацией операторов чата доволен, по времени она заняла 40 минут. Спасибо, что помогли разобраться, при каких условиях выгоднее оформить кредит. Ответили на все мои дополнительные вопросы. Все нюансы по условиям кредита подробно разъяснили на профессиональном уровне!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь сотрудника по ошибочному кредиту

Оценка 5

Произошла такая ситуация, хотела проверить одобрят ли мне на определеную сумму кредит и заполнила по форме банка все поля в приложении и нажала ошибочно подписать договор. Не... Читать полностью

20.06.2024

Очень хорошие специалисты ❤️

Оценка 5

Не так давно у меня в приложении высветилось предложение на новую кредитную карту (я давно клиент альфа банка, даже зарплатным клиентом была одно время) и банк предложил доставить... Читать полностью

20.06.2024

Быстрое и качественное обслуживание в офисе Альфа-банка

Оценка 5

05 июня 2024 г. я посетила офис Альфа-банка на проспекте Октября, д. 6 (г. Уфа). Очень удобно, что в офис можно записаться заранее, что я и сделала. Обслуживание началось строго в... Читать полностью

19.06.2024

Быстрое решение

Оценка 5

Подала заявку на кредит, нужно было посмотреть ставку и ежемесячный платёж, но мне написали что позвонит сотрудник, т.к мне кредит нужен был, для того что бы погасить другой кредит... Читать полностью

19.06.2024

Документы по кредиту

Оценка 5

Мне не нравится звонить,поэтому от возможности обратиться в банк при помощи приложения меня очень радует. Обращался за помощью 14.06. При том,вопрос был нестандартный. Мне нужны... Читать полностью

19.06.2024

Вернули 200 000 рублей за страховку по кредиту в Альфа-Банке. Спасибо сотрудникам поддержки!

Оценка 5

10 июня приблизительно в пять часов вечера я обратился в поддержку Альфа-Банка, мне ответила оператор Мария. Объяснил ситуацию, что кредит погасил досрочно, а в АльфаСтрахование... Читать полностью

19.06.2024

Подписание договора на предоставление услуг

Оценка 5

Всех приветствую!  Во всех банках есть свои плюсы и минусы, иначе и быть не может... В данном случае плюсов, на мой субъективный взгляг, больше на столько, что можно закрыть... Читать полностью

19.06.2024