Не доходят денежные переводы
Отвратительная работа поддержки и банка в целом. Перевожу себе деньги с другого банка по реквизитам, из банка отправителя деньги уходят моментально (Точка банк) , а вот мне на сбер они не доходят в срок до 3 рабочих дней. Приходится создавать каждый раз обращение в поддержке сбера , которое не решается а лишь пролонгируется по 3-5 раз когда срок решения по обращению подходит к концу! В итоге деньги зависают непонятно где на 2 недели и более. Данная ситуация повторяется уже второй раз и никак не исправляется службой поддержки сбера. Раньше переводы прилетали в течении часа, редко когда через день а уж тем более через два. Но вот чтобы 2 и более недель приходилось ждать и кормиться "завтраками" от службы поддержки это уже не укладываетя в пределы разумного. Объясните как вы можете обслуживать миллионы клиентов если у вас возникает проблема на ровном месте что команда инженеров и программистов не может решить за 4 недели?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Перевод денег на карту Яндекс Пэй
Открыла карту Яндекс Пэй в надежде сэкономить на покупке. Пополнила ЯП с кредитной карты Сбера на сумму покупки 1163 руб. За перевод сняли комиссию 435 руб (!), это 37% от цены...
Помощь в разблокировке
Здравствуйте! 20 сентября 2024 не смог реализовать перевод собственных средств из Сбербанка на свой счёт в другом банке. Перевод был заблокирован системой, по соображениям...
Благодарность
Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал...
Возврат денег
Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой...
Отметка банка
Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer...
Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп
Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла...